Themen &
Speaker
Das waren die Themen und Speaker 2026
Bild: Sercan Sevindik (Giese), Mathias Remmling (Peter), Claneo_Team_blue (Grahl), Alex Habermehl (Köttker)
» Panel
Mehr Wert. Weniger Werkbank. Die Zukunft der Kommunikationsberatung.
Nils Giese, CEO von Edelman Deutschland
Peter Johannes, Gründer und Geschäftsführender Gesellschafter von Castenow
Martin Grahl, Gründer & Geschäftsführer von Claneo
Verena Köttker, Direktorin Konzernkommunikation der KfW Bankengruppe
Moderation: Sascha Stoltenow, Partner bei Script Communications
Die Kommunikationsberatung steht vor einer Zäsur: Künstliche Intelligenz automatisiert Produktion, beschleunigt Prozesse und stellt Geschäftsmodelle infrage. Wenn Content zur Commodity wird, worin liegt künftig der Mehrwert von Agenturen? In Strategie, Haltung – und vor allem im Aufbau von Vertrauen. Wer übernimmt Verantwortung für Narrative, Daten und Reputation? Und wofür sind Kunden in einer KI-getriebenen Welt wirklich bereit zu zahlen?
» Panel
Mensch, Maschine, Management: Leadership in der KI-Ära
Sebastian Ackermann, Bereichsleiter Kommunikation, Marke & Reputation bei EnBW
Iris Heilmann, Geschäftsführerin und Inhaberin von palmerhargreaves
Björn Korschinowski, Managing Director & Group Head Corporate Communications bei der DekaBank
Nina Höhler, Young Professional Verantwortliche in der DPRG
Moderation: Thomas Lüdeke, Managing Partner bei PRCC
Künstliche Intelligenz verändert die Kommunikationsbranche grundlegend – strategisch, operativ und kulturell. Führen bedeutet dabei nicht nur, Menschen durch den Wandel zu begleiten, sondern auch hybride Prozesse und Teams aus Menschen und Maschinen wirksam zu steuern. Wie kann das gelingen? Wie verbindet man Innovationsdruck mit Rechtssicherheit? Und wie entwickeln Mitarbeitende die Kompetenzen, die sie künftig brauchen werden? Vier führende Köpfe aus Konzernen und Agentur diskutieren, was Leadership in der KI-Ära heute wirklich bedeutet.
Bild: Klenk & Hoursch AG (Höhler), palmerhargreaves (Heilmann), deka (Korschinowski), Uli Deck (Ackermann)
Bild: Aldi Süd
» Case Transformation
Wie sich Kommunikation kontinuierlich weiterentwickelt
Franziska Weber
ALDI Süd
Grundversorger, Bio-Marktführer, Heimat für 50.000 Mitarbeitende: Das Unternehmen ALDI Süd fasziniert, weil es seit Generationen Teil unseres Alltags ist. Die Rolle der Kommunikation hat sich in den vergangenen Jahren kontinuierlich weiterentwickelt. Franziska Weber, die nach einer erfolgreichen Karriere bei Danone im Februar 2022 als Director Communications zu ALDI Süd kam, spricht über die Evolution der Kommunikation im Handel, wie man mit 2.400 Presseanfragen pro Jahr umgeht und warum Tierwohl und Bioprodukte ausgerechnet für einen Discounter so wichtig sind.
» Case KI
KI und Daten:
So entstehen markenspezifische Botschaften
Raoul Schneider
BASF
Eine generative KI für Recherche, Kreation und Response Management, die die eigene Marke kennt: Das ist „AP CommsMate“. BASF Agricultural Solutions hat in einem globalen Projekt ein KI-Tool entwickelt, das tausende Kommunikationsdaten integriert und damit brand- und zielgruppenspezifische Botschaften generiert. IT und Kommunikation arbeiteten bei der technischen Pionierarbeit Hand in Hand, inklusive Rollout für hunderte Mitarbeitende.
Details von Raoul Schneider, GenAI & Online Communications Manager bei BASF Agricultural Solutions.
Bild: BASF
Bild: David Weyand
» Impuls
Vom Konzern in die Politik - gleiche Regeln, anderes Spielfeld
Betty Kieß
Leitung Kommunikation und Strategie im Bundesministerium für Digitales und Staatsmodernisierung
Strategy, Storyline, Stakeholder – die Kommunikation in Wirtschaft und Politik folgt ähnlichen Mechanismen. Doch wenn Kommunikation unter permanenter öffentlicher Beobachtung stattfindet und die Zielgruppen und Stakeholder sich vervielfachen, verändern sich Ton, Tempo und Taktik. Betty Kieß hat über 20 Jahre die Kommunikation von großen Konzernen gesteuert. Jetzt leitet sie die Abteilung Kommunikation und Strategie im Bundesministerium für Digitales und Staatsmodernisierung und ist damit auch Sprecherin von Bundesminister Dr. Karsten Wildberger. Aus der Praxis ihres Perspektivwechsels vergleicht sie in ihrem Vortrag politische Kommunikation und Unternehmens-PR und zeigt, warum Vertrauen der gemeinsame Nenner bleibt.
» Case KI
Next Level Comms: Die KI-Strategie der Commerzbank
Lars Christian Heil
Commerzbank
Wie implementiert man KI in die Kommunikation von Deutschlands zweitgrößter Bank? Wie setzt man in einem hochregulierten Umfeld ein KI-Projekt auf? Wie überzeugt man alle Stakeholder und qualifiziert parallel die Teams? In seinem Vortrag zeigt Lars Christian Heil die Herausforderungen beim KI- und Change-Projekt „Next Level Comms“ – kompakt, praxisnah und mit Learnings für alle, die vor ähnlichen Herausforderungen stehen.
Als Head of Channel Management & Produktion verantwortet er u. a. die Teams für Corporate Events, Social Media, Website und Intranet der Commerzbank. Zusätzlich leitet er das KI-Projekt „Next Level Comms“ – und plant mit dem crossfunktionalen Team die Zukunft der Kommunikation. Seit über 20 Jahren entwickelt er Marketing und Kommunikation großer Corporates wie Nestlé, Lanxess, Aareal Bank oder die Commerzbank Gruppe.
Bild: Bryan Grabowski
Bild: Privat
» Workshop KI
KI und Daten: Erfolgsfaktoren für die Transformation der Kommunikation
Aferdita Kastrati
Merck
Wie können Daten und Künstliche Intelligenz die Unternehmenskommunikation nachhaltig transformieren? Merck zeigt, wie KI und datenbasierte Tools Prozesse revolutionieren – von smarter Kampagnenplanung bis zur kreativen Content-Erstellung. Entdecken Sie die fünf zentralen Key Learnings, die den Weg zur erfolgreichen Einführung und Verankerung von KI-Kompetenzen ebnen. Aferdita Kastrati leitet das Data & AI Strategy Team in der globalen Kommunikation von Merck. In ihrer Rolle treibt sie die strategische Integration von Daten und Künstlicher Intelligenz voran, um Kommunikationsarbeit messbarer und wirkungsvoller zu machen. Zuvor verantwortete sie als Global Social Media Lead die globalen Kanäle der Healthcare-Sparte von Merck.
» Case KI
Von der Vision zum echten Nutzen:
Der „AI Space“ der Bosch-Unternehmenskommunikation
Markus Schöberl
Bosch
Markus Schöberl skizziert den Weg zu einem „AI Space“ – dem Knotenpunkt aller KI-Anwendungen in der Unternehmenskommunikation von Bosch. Im Fokus stehen dabei weniger die Technologie als vielmehr grundlegende Prinzipien: gemeinsames Verständnis, klare Orientierung und verlässliche Leitplanken, die Qualität, Verantwortung und Wirkung sichern. Zudem geht es um Change-Prozesse und Anbieteroffenheit, die verdeutlichen, welche Prioritäten sich bewährt haben und wie Akzeptanz intern wie extern entsteht. Praxisbeispiele aus KI-Lösungen für Content-Erstellung und Content-Management zeigen, wie aus Pilotprojekten spürbarer Nutzen wird.
Markus Schöberl treibt in der zentralen Unternehmenskommunikation von Bosch den strategischen Auf- und Ausbau des Themenfelds „AI in Communications“ voran. Dazu zählen die Entwicklung und Steuerung von AI-Use Cases, das Monitoring relevanter Markt- und Technologietrends sowie die Beratung interner Stakeholder.
Bild: Bosch
Bild: Alex Habermehl
» Impuls
CEO Brand Power: Wie das Top-Management die Marke prägt
Verena Köttker
Direktorin Konzernkommunikation, KfW Bankengruppe
CEO-Kommunikation ist weit mehr als persönliche Sichtbarkeit. Wirkungszahlen der KfW zeigen, dass die Stimme an der Spitze signifikanten Einfluss auf Reputation und Marke hat. Die Voraussetzung: Botschaften werden zur richtigen Zeit, im richtigen Ton auf den richtigen Kanälen platziert. Verena Köttker, Direktorin Konzernkommunikation und Marke bei der KfW, zeigt, wie Top-Management zum entscheidenden Faktor für Vertrauen, Markenprofil und öffentliche Wahrnehmung werden kann.
» Case Transformation
Mit Empathie, KI und GEO näher an die Zielgruppen rücken
Martin Wielgus
Miele
Familienunternehmen genießen in der Bevölkerung ein besonderes Vertrauen. Dieser Vertrauensvorsprung verpflichtet, gerade in einer Zeit tiefgreifender Transformationen, neue Möglichkeiten der Positionierung sowohl intern als auch extern bewusst zu nutzen. Dabei bewegen wir uns in einem besonderen Spannungsfeld: zwischen Erfahrung und Bauchgefühl, das Unternehmen wie Miele seit 126 Jahren prägt, und neuen, datenbasierten Erkenntnissen sowie KI-Tools, die maximale Klarheit, und Effizienz versprechen.
Martin Wielgus, Senior Vice President Communications, zeigt, wie beides erfolgreich miteinander verbunden werden kann, um näher an die Menschen zu rücken, die dem Unternehmen seit Jahrzehnten vertrauen.
Bild: Miele
Bild: Daimler Truck (Howe), Manuel Horn (Neuen), Marc Wetli (Haller)
» Podium
Ein halbes Jahrhundert auf dem heißen Stuhl - Erkenntnisse für junge Führungskräfte
Clarissa Haller, Dynamics Group
Daniel Neuen, PR Report
Jörg Howe, Daimler Truck AG
Die wichtigsten Lehren und härtesten Wahrheiten aus rund 50 Jahren Krisen, Kuriositäten und Konzernpolitik. Von zwei PR-Profis, die (fast) alles erlebt haben. Für alle, die heute Kommunikationsabteilungen leiten oder es morgen tun möchten. Jörg Howe war mehr als 20 Jahre lang Kommunikationschef von Arcandor, Daimler und der Daimler Truck AG. Clarissa Haller leitete fast 30 Jahre lang die Kommunikation von großen Unternehmen wie Roche, ABB, Credit Suisse und Siemens. Die Fragen stellt Daniel Neuen, Chefredakteur vom „PR Report“.
» Case KI
Mehr mit weniger: Wie hybride KI-Workflows Kommunikation skalieren und Zeit für das Wesentliche zurückgewinnen
Liesa Weiße
Covestro
Mehr Kanäle, mehr Stakeholder, mehr Content – bei gleichbleibenden oder sinkenden Ressourcen. Viele Kommunikationsabteilungen setzen auf KI, um Output und Effizienz zu steigern, stoßen dabei jedoch schnell an organisatorische Grenzen. Liesa Weiße zeigt, wie hybride KI-Workflows Kommunikation nachhaltig skalieren können: durch gezieltes Stakeholder-Enablement statt reiner Automatisierung. Im Fokus stehen praxistaugliche Modelle, mit denen KI menschliche Arbeit sinnvoll ergänzt, Teams entlastet und Kommunikation Zeit für strategische Aufgaben zurückgewinnt.
Liesa Weiße führt als AI Lead Communications die KI-Transformation der globalen Kommunikationsabteilung des Chemiekonzerns Covestro. Sie legt dabei Wert darauf, menschliche Bedürfnisse und technologische Chancen zu vereinen. Zuvor verantwortete sie die globale Kommunikation zur Digitalen Transformation und die interne Kommunikation zweier Geschäftsbereiche. Seit 2022 ist sie systemische Beraterin und Coach und bringt ihre Expertise in die Gestaltung zukunftsfähiger Kommunikationsstrategien ein.
Bild: Picture People
Bild: Woithe
» Eröffnungskeynote
Künstliche Intelligenz - Deutschlands Chance zum Leapfrogging
Karsten Wildberger
Bundesminister für Digitales und Staatsmodernisierung
Aus der Perspektive eines Managers, der in die Politik gewechselt ist, skizziert Bundesdigitalminister Karsten Wildberger, wie digitale Verwaltung und die Modernisierung unseres Staates gelingen können. Er macht deutlich, welche herausragende Rolle Künstliche Intelligenz in diesem Zusammenhang spielt – und warum der Wille zur Veränderung entscheidend ist. Wildberger wirbt für einen aktiven, couragierten Umgang mit KI und zeigt, welches Potenzial KI für einen modernen Staat entfalten kann.
» Impuls
Werthaltige Kommunikation in wahrhaft rauen Zeiten
Thomas Voigt
Journalist und Berater
Obwohl wir über wesentliche Fragen unserer Zukunft einen breiten gesellschaftlichen Konsens haben, treiben rechte wie linke, nationale wie internationale Propagandatrupps Keile in die Öffentlichkeit und schießen damit unsere demokratische Grundordnung und die Öko-Soziale Marktwirtschaft sturmreif. Dieser Kulturkampf zwischen der Mitte und den extremen politischen Rändern ist längst in der Wirtschaft angekommen. Politisierung, Polarisierung und Moralisierung bestimmen die Kommunikationsarena. Der Friede in den Betrieben ist in Gefahr und der Druck von außen, sich als Unternehmen auch gesellschaftspolitisch klar zu positionieren, steigt gewaltig. Da kann man nicht nicht kommunizieren. Aber wie denn dann? Ultimative Antworten in Grauwerten liefert Thomas Voigt, der als einer der renommiertesten Kommunikationsexperten des Landes gilt. Bis März 2026 wirkt er als Vice President Corporate Communications und Public Affairs der Otto Group, danach als Berater. Der vielfach ausgezeichnete Kommunikator wirkt im Präsidum des BdKOM, im Kuratorium der Akademie für Publizistik, im Stiftungsrat der Michael Otto Foundation for Sustainability und in der Evangelischen Kirche Deutschlands.
Bild: Otto Group
Bild: S-Communication Service GmbH
» Case KI und Transformation
Build it. Run it. Automate it. Wie Agenten unsere Prozesse transformiert haben
Marlen Schenk
Sparkassen-Finanzgruppe
Keine starren Tools, keine repetitiven Aufgaben: Mit n8n und LLMs bauen wir für die Sparkassen-Finanzgruppe Agenten, die mitdenken – und mitmachen. Wir zeigen, wie wir interne Prozesse beschleunigt, Bottlenecks beseitigt und Teams entlastet haben. Mit Insights, klaren Lessons Learned und einem Blick in den Agentenbaukasten - präsentiert von Marlen Schenk. Sie ist AI Consultant und verantwortet die Koordination von KI-Projekten im Newsroom der Sparkassen-Finanzgruppe und der S-Communication Services. Die Sparkassen-Finanzgruppe ist mit über 300.000 Mitarbeitenden in rund 500 Unternehmen die größte kreditwirtschaftliche Gruppe Europas. In ihrer Rolle berät Marlen Schenk zur strategischen Ausrichtung kommunikativer Maßnahmen und implementiert KI-Prozesse und -Strukturen, die insbesondere die vielfältigen Kommunikationsaktivitäten der aktuell 348 Sparkassen in Deutschland unterstützen. Ziel ist es, neue Möglichkeiten für eine zielgerichtete, datenbasierte Kundenansprache zu schaffen. Im August 2024 launchte sie SparkasseGPT, ein Projekt, das generative KI für die Sparkassen nutzbar macht. Darüber hinaus erforscht sie den Einsatz interaktiver Avatare in Beratungssituationen und treibt die KI-gestützte, automatisierte Content-Erstellung voran. Bevor sie zur Sparkassen-Finanzgruppe kam, arbeitete Marlen Schenk in verschiedenen Agenturen für große, bekannte Marken und sammelte dort umfassende Erfahrung in Markenkommunikation und digitaler Transformation.
» Study KI
Red Queen in der PR: Warum wir schneller laufen müssen, um nicht stehenzubleiben
Thomas Mickeleit
AG CommTech
Die Kommunikation steht 2026 an einem Wendepunkt: Der CommTech Index Report, gemeinsam von der AG CommTech und der DPRG erstellt, zeigt, wie rasant sich technologische Möglichkeiten entwickeln – und wie schwer es vielen Organisationen fällt, mitzuhalten. Zwischen KI-Schub, Datenlücken und wachsender Kluft zwischen großen und kleinen Teams offenbart der Report die wahren Hebel und Hürden der digitalen Transformation in der PR. Thomas Mickeleit, Leiter der AG CommTech, erklärt, was es mit dem „Red-Queen-Effekt“ in der der Kommunikation auf sich hat – und zeigt, was jetzt entscheidend wird, damit Kommunikationsabteilungen und PR-Agenturen ihre Digitalisierung erfolgreich vorantreiben.
Bild: Alex Schelbert, Wildcard
Bild: Hannah Krist (Eurich), Klaus Weddig (Weber)
» Impuls
2 Milliarden Kontakte in 72 Stunden: Wie der Launch des neuen Thermomix erfolgreich global orchestriert wurde
Michael Weber, Leiter Unternehmenskommunikation, Vice President Corporate Communications, Vorwerk
Christina Eurich, Head of Marketing DACH, Meltwater
Wie entsteht aus einem Produktlaunch eine international gesteuerte Kommunikationskampagne mit messbarer Wirkung? Beim Launch des Thermomix® TM7 setzte Vorwerk auf eine klar definierte Kampagnenarchitektur, ein emotionales Reveal-Konzept und die gezielte Aktivierung einer globalen Community. Innerhalb von 72 Stunden erzielte die Kampagne mehr als zwei Milliarden Kontakte und führte zur erfolgreichsten Produkteinführung in der Unternehmensgeschichte.
Die Keynote gibt Einblick in die strategische Konzeption, die Verzahnung von Storytelling, Event und Medienarbeit, die internationale Koordination interner und externer Partner sowie das Reporting, mit dem die Wirkung strukturiert nachgewiesen wurde.
» Case KI
All in on AI:
Wie Sanofi die KI-Kompetenz in der Kommunikation stärkt
Janina Renk
Sanofi
KI-Kompetenz im Kommunikationsteam aufbauen – aber wie? Von maßgeschneiderten Workshops über einen praxisnahen KI-Guide bis hin zu Prompting-Schulungen: Entdecke, wie wir bei Sanofi Deutschland die AI Literacy unserer Kommunikatorinnen und Kommunikatoren fördern. Erhalte wertvolle Einblicke in Best-Practices und Herausforderungen für die Unternehmenskommunikation.
Janina Renk hat mehr als sechs Jahre Erfahrung in der Unternehmenskommunikation mit Fokus auf strategischer, digitaler und interner Kommunikation. Bei Sanofi, einem Biopharma-Unternehmen, verantwortet sie derzeit als Managerin für interne Kommunikation die Umsetzung globaler Initiativen auf lokaler Ebene. Zu ihren vergangenen Projekten zählten unter anderem die Entwicklung eines KI-Kompetenzprogramms für Kommunikatoren. Ihre besondere Leidenschaft gilt der Veränderungskommunikation: Sie plant die Top 350 Leadership Summits und begleitet Transformationsprozesse, wie die Einführung eines neuen Arbeitsplatzkonzepts.
Bild: Thomas Lohnes
Bild: CBE DIGIDEN
» Workshop
Ihr rettet mit KI die Welt. Ihr habt 30 Minuten.
Michael de Gelmini
CBE DIGIDEN
In diesem KI-Workshop gehen fünfzig Kommunikationsprofis mit SIRIUS, der kosmischen Instanz der Weltrettungs-Kommission auf eine gemeinsame Mission und entwickeln Ideen, wie sie die Welt ein kleines bisschen besser machen. Nicht perfekt. Nicht utopisch. Aber real, mutig und kommunizierbar. Was dabei entsteht, ist kein einfacher Live-Workshop, sondern etwas, das in 30 Minuten schafft, wofür Teams normalerweise Tage brauchen. Und das zeigt, was KI heute schon kann, wenn man sie richtig einsetzt.
Durch den Workshop führt Michael de Gelmini. Als Kommunikations- und Marketingexperte mit über 30 Jahren Praxiserfahrung und Leiter der KI- & Design-Unit bei CBE DIGIDEN entwickelt und veranstaltet er innovative und kreative KI-Formate und KI-Workshops für BOSCH, Deutsche Bahn, HelloFresh, Alstom für Gruppen von 5 bis 700 Personen. Jenseits von Hype und Zurückhaltung liegt sein Fokus auf dem professionellen und sinnstiftenden Einsatz von KI im business-relevanten Kontext.
» Case KI
KI und Video: Mit einem Avatar auf Sendung
Lisa Lange und Stefan Weber
Landkreis Darmstadt-Dieburg
In knapp 30 Minuten verwandelt sich ein Newsletter des Landkreises Darmstadt-Dieburg in eine visuell starke Video-Nachrichtensendung. Dafür braucht es etwas Kreativität, KI und eine geklonte Kollegin. Das Projekt dient inzwischen bundesweit als Blaupause für den KI-Rollout im öffentlichen Sektor. Der Case zeigt, wie sich mit schlanken Mitteln ein nachhaltiger und partizipativer Umgang mit KI entwickeln lässt. LaDaDi KOMPAKT ist kommunikativ, klonbar, kommunal und zum Nachmachen ausdrücklich empfohlen.
Lisa Lange und Stefan Weber wollen Verwaltung sichtbar machen, verständlich erzählen und visuell stark umsetzen. Beide beschäftigen sich beim Landkreis Darmstadt-Dieburg intensiv mit dem Potenzial von Künstlicher Intelligenz und ihren Implikationen für Authentizität, Effizienz und Vertrauen.
Bild: LaDaDi
Bild: Marcus Brandt, dpa
» Impuls
Den Code entschlüsseln:
Warum wir die Kontrolle über Künstliche Intelligenz behalten müssen
Richard Tigges
Institut für Angewandte Kommunikationsintelligenz
Künstliche Intelligenz darf kein Geheimnis bleiben, das sich weiten Teilen der professionellen Kommunikation verschließt. Deshalb muss CommTech tief in unsere Profession verankert werden. Wir brauchen ein neues Berufsbild und eine neues Arbeitsteilungsmodell mit unseren Dienstleistern. Wir müssen künftigen Generationen die Bewertungskompetenz erhalten, wenn sie die Arbeit generativer KI freigeben sollen. Und wir sollten in jedem Fall verstehen, was passiert, wenn wir die Kontrolle verlieren – und wie wir das vielleicht noch verhindern können.
Richard Tigges ist seit über drei Jahrzehnten in Führungsfunktionen tätig, zuletzt als Director Global Strategic Communications der AUDI AG, wo er die Digitalisierung von Kernprozessen und den Einsatz von KI verantwortete. Inzwischen ist er Direktor des Instituts für Angewandte Kommunikationsintelligenz (CommTechUnit.AI), das die Implementierung generativer Künstlicher Intelligenz in PR und Marketing begleitet.
» Case KI
KI und Audio: Das Podcast-Projekt des Österreichischen Parlaments
Karl-Heinz Grundböck
Parlamentsdirektion Wien
Die Direktion des Österreichischen Parlaments veröffentlicht seit Jahren Nachrichten in einfacher Sprache. Monatlich 30 News unterstützen auf diese Weise die Teilnahme am politischen Geschehen. Mit KI wird jeder dieser Texte nun innerhalb von drei Minuten zugleich in ein Audioformat übertragen und in der Folge als Podcast-Serie angeboten. Wie der Prozess automatisiert wurde, die ersten Erkenntnisse daraus und die weiteren KI-Projekte im Umfeld einer öffentlichen Verwaltung erklärt Karl-Heinz Grundböck, Sprecher der Parlamentsdirektion in Wien.
Bild: Parlamentsdirektion Thomas Topf
Bild: amsOSRAM
» Case Transformation
Internationale interne Kommunikation: Wie komplexe Themen global verständlich werden
Nina Olumi
ams OSRAM
Finanzzahlen, KI-Strategien, technologische Roadmaps – globale Technologiekonzerne verlangen ihren Mitarbeitenden einiges ab. Die eigentliche Herausforderung liegt weniger im Inhalt als in der Übersetzung: Wie werden komplexe, abstrakte oder vermeintlich „trockene“ Themen so kommuniziert, dass sie verstanden, eingeordnet und genutzt werden können?
Nina Olumi, Leiterin Internal Communication & Trade Press bei ams OSRAM, zeigt anhand konkreter Praxisbeispiele, wie internationale interne Kommunikation komplexe Inhalte zugänglich macht – über klare Narrative, visuelle Vereinfachung und dialogische Formate. Sie erläutert, wie Führungskräfte mit konsistenten Botschaften und modularen Formaten Orientierung geben, statt Folien zu verteilen.
Nehmen Sie zentrale Erfolgsfaktoren mit, wie interne Kommunikation komplexe Themen global wirksam vermittelt – und wie Führungskräfte Klarheit schaffen, wo sonst Unsicherheit entsteht.
» Case KI
EnBW und KI: Halten die großen Versprechen der Zeitersparnis?
Uwe Fritz
EnBW
Bei der EnBW ist KI im Alltag der Kommunikationsarbeit längst angekommen – unter anderem durch eine eigens entwickelte KI-Toolbox. Wie entsteht so eine Toolbox? Und wie verändert KI den Arbeitsalltag? Halten die großen Versprechen der Zeitersparnis durch KI der Realität wirklich stand? Uwe Fritz, KI-Experte in der EnBW-Kommunikation, klärt auf.
Bild: Catrin Moritz
Bild: Klett AG
» Case Transformation
Zentrales Thema in dezentraler Struktur: Nachhaltigkeitskommunikation bei Klett
Karen Hecker
Klett Gruppe
Nachhaltigkeitskommunikation in einer dezentralen Struktur mit schmalem Budget – wie geht das? Karen Hecker von der Klett Gruppe zeigt, wie sie diese Herausforderung umsetzt. Hecker verantwortet seit 2009 die Unternehmenskommunikation der Klett Gruppe. In dieser Funktion steuert sie die interne und externe Unternehmenskommunikation der Bildungsgruppe, verantwortet die Presse- und Öffentlichkeitsarbeit und koordiniert die strategische Positionierung des Unternehmens in der öffentlichen Wahrnehmung.
» Case KI
Mensch, Maschine, Management: Strategische und kulturelle Aspekte der KI
Kai Rolker
Clariant
Wie verändert Künstliche Intelligenz die Kommunikation in Unternehmen? Kai Rolker, Head of Communications bei Clariant, einem weltweit führenden Anbieter von Spezialchemie mit Hauptsitz in der Schweiz, beleuchtet die strategischen und kulturellen Aspekte dieser Entwicklung. Im Mittelpunkt stehen die KI-Initiativen bei Clariant – von IT-Grundlagen und Managemententscheidungen auf Konzernebene bis hin zu praktischen Anwendungen in Unternehmens-, Marketing- und Executive-Kommunikation.
Bild: Ivgenia Moebus
Bild: Janet Sinica (Minwegen), Britta Leuermann (Petzenhammer)
» Impuls und Workshop
Krise und KI: Der Assistent für den Ernstfall
Andrea Petzenhammer
Norbert Minwegen
DPRG-Arbeitskreis Krisen- und Issuesmanagement
Wenn jede Sekunde zählt und nichts planbar ist – kann dann ausgerechnet KI helfen? Andrea Petzenhammer und Norbert Minwegen haben sich für den DPRG-Arbeitskreis Krisen- und Issuesmanagement in die Entwicklung begeben und herausgefunden, was möglich ist. Das Ergebnis sind zwei KI-Assistenten, die krisenerfahrenen Profis helfen, vollständige und hochwertige Krisenmanuals zu konzipieren und zu erstellen. Das Beispiel zeigt, welche Schnelligkeit und welches kontinuierliche Qualitätsniveau erfahrene Expertinnen und Experten für Krisenkommunikation mit KI zusätzlich erreichen können. Es gibt außerdem einen Ausblick darauf, welchen wachsenden Beitrag Verbände mittels KI in Zukunft zur Wissensvermittlung und dem Upskilling ihrer Mitglieder leisten können. Was gestern noch undenkbar schien, ist heute Realität: KI hilft bei der Krisenkommunikation.
Petzenhammer und Minwegen geben zuerst in ihrem Case einen Eindruck vom Entstehungsprozess, von der Idee über die Iteration bis hin zur Optimierung. Sie zeigen, welche Learnings für andere Bereiche gezogen werden können und welches Potenzial den Berufsverbänden als Wissensträgern der nächsten Generation zukommt. Im nachfolgenden Workshop können Teilnehmer einen Blick hinter die Kulisse werfen: Wie genau funktioniert der Assistent? Welche Elemente braucht ein Prompt, um die hohe Zuverlässigkeit im Ablauf zu garantieren? Welche Limitationen gilt es für vergleichbare Entwicklungen zu beachten?
» Workshop Werte
Wie klare und wertschätzende Kommunikation Vertrauen schafft
David Setka
Speaking & Coaching
Kommunikation prägt den Arbeitsalltag: in Gesprächen zwischen Führungskräften und Mitarbeitenden, in Meetings, bei Abstimmungen, in Feedbacksituationen und im täglichen Miteinander. Dabei zeigt sich immer wieder: Nicht das Gesagte entscheidet, sondern das, was beim Gegenüber tatsächlich ankommt.
In seinem Beitrag zeigt David Setka, warum Verständigung selbst bei guter Absicht häufig scheitert, welche typischen Muster Missverständnisse im Arbeitsalltag begünstigen und an welchen Stellen Sprache ungewollt Wirkung verliert. Anhand konkreter Beispiele aus Unternehmen und alltäglichen Gesprächssituationen macht er sichtbar, wie leicht Kommunikation aneinander vorbeilaufen kann – und woran man das früh erkennt.
Die Teilnehmenden gewinnen ein besseres Verständnis für kommunikative Dynamiken in Gesprächen, Meetings und Führungssituationen. Sie erhalten praxisnahe Impulse, wie Klarheit entsteht, Erwartungen sauber formuliert werden und Gespräche so geführt werden können, dass Zusammenarbeit, Vertrauen und gegenseitiges Verständnis im Alltag tatsächlich wachsen.
Bild: Privat
Bild:Kay Schmedes
» Impuls Transformation
Wir brauchen mehr Performance! Aber was tun, wenn keiner mitzieht?
Andrea Montua
MontuaPartner Communications
Viele Organisationen müssen sich aktuell stärker auf ihre Wirtschaftlichkeit konzentrieren, teilweise schrumpfen, um dieses Ziel zu erreichen. Und gleichzeitig braucht es, damit die Vorhaben gelingen, motivierte Mitarbeitende. Die "Volkskrankheit" Change Fatigue macht dieses Unterfangen an vielen Stellen zur Herausforderung. Wie kann es also gelingen, Mitarbeitende für die Veränderungen zu interessieren, wenn der grundlegende Wunsch „mehr, schneller, weiter“ ist? Andrea Montua stellt einen Lösungsweg vor, um Vertrauen und Energie in den Unternehmen zurückzugewinnen und so den Veränderungsturbo zu zünden.
» Tour-Station
Zwischen Werkstatt und Weltbühne: Wie man eine Love Brand am Fahren hält
Maja Weihgold & Ineke Paulsen
Berliner Verkehrsbetriebe (BVG)
Die BVG bewegt Berlin – und regelmäßig die Gemüter. Als Love Brand mit Millionen Kontakten am Tag off- und online ist Marketing und Unternehmenskommunikation hier kein Nebenjob, sondern Teil des täglichen Betriebs. Ineke Paulsen, Leiterin Vertrieb und Marketing, und Maja Weihgold, Leiterin Unternehmenskommunikation, laden Teilnehmende des Deutschen PR-Tags dorthin ein, wo das Herz der BVG schlägt: auf einen Betriebshof mitten in Berlin. Bei einer Tour durch Werkstatt und Gleisanlagen zeigen sie, wie Kommunikation bei der BVG gedacht und gemacht wird – nah an den Menschen, nah am Betrieb, mit augenzwinkerndem Blick auf die Realität und mit starker Haltung. Im Anschluss gibt es Einblicke in Markenführung, Kampagnen und Kommunikationsarbeit eines der sichtbarsten Unternehmen Deutschlands. Ehrlich, pragmatisch und mit dem typischen BVG-Humor. Eine Tour-Station für alle, die wissen wollen, wie man eine Love Brand führt, wenn sie jeden Tag abliefern muss. Achtung! Bei diesem Termin können nicht mehr als 30 Personen teilnehmen.
Bild: Phil Dera (Weihgold), privat (Paulsen)
Bild: Henriette Pogoda (Wallburg & Finke), H&C Stader (Dr. Schlenker), Körber AG (Strobel)
» Impuls
NIVEA, tesa, Hansaplast &
Co. – Der Heritage Room bei Beiersdorf lädt ein, gemeinsam Geschichte zu schreiben
Daniel Wallburg, Heritage Manager Beiersdorf
Thorsten Finke, Heritage Manager Beiersdorf
Dr. Max Schlenker, H&C Stader GmbH, Member of Management; Leiter des DPRG-Arbeitskreises History Communication
Moritz Strobel, Körber AG, Manager Employer & History Communications; Leiter des DPRG-Arbeitskreises History Communication
Alle reden über KI – wir reden über Menschen, die Geschichte schrieben. Und darüber, was diese Geschichte in einer Zeit von Algorithmen und polarisierten Debatten mit einem Unternehmen wie Beiersdorf eigentlich macht. Was tun, wenn Mitarbeitende ihre Unternehmensgeschichte zwar kennen, sie aber in der Hektik der immer schneller werdenden Medienwelt als Hintergrundrauschen empfinden – statt als verbindlichen Anker für Stolz, Identität und Verlässlichkeit?
In der Session zeigen die Heritage Manager Daniel Wallburg und Thorsten Finke gemeinsam mit den Leitern des DPRG-Arbeitskreises History Communication, Dr. Max Schlenker und Moritz Strobel, wie sie den Heritage Room in der neuen Beiersdorf Konzernzentrale als Kommunikationsraum nutzen – und wie sie darin die Geschichte von Marken wie NIVEA, tesa, Hansaplast & Co. so erlebbar machen, dass Mitarbeitende und Gäste nicht nur passiv konsumieren, sondern sich als Teil dieser Geschichte wahrnehmen und gemeinsam weiterdenken. #carryonourlegacy
» Impuls
KI und Sprache: Wie wir Plastiktexte vermeiden
Steffen Sommer
Sprachtrainer
Die Welt ist voller Plastiktexte. Seit jeder auf Knopfdruck Artikel, Posts und PR-Texte produzieren kann, steigt ihre Zahl exponentiell. Die Folge: Botschaften bleiben stecken in der Einheitspampe KI-generierter Kommunikation. Der Fehler liegt nicht bei der Künstlichen Intelligenz. Er liegt bei jenen, die ohne Schreibkompetenz prompten. Denn dabei entsteht niemals das beste Ergebnis, sondern das wahrscheinlichste. Steffen Sommer zeigt, warum KI höchstens 80 Prozent zur Textqualität beitragen kann – und welche 20 Prozent an Empathie, Originalität und sprachlicher Präzision nach wie vor wir beisteuern müssen, damit Texte wirken.
Steffen Sommer ist Schreibtrainer und Texter. Seit 1993 lebt er vom Schreiben, seit 2004 gibt er sein Wissen weiter. Seit drei Jahren beschäftigt er sich intensiv mit KI und Sprache. Sein Credo: Mit KI können selbst Anfänger solide schreiben. Genau deshalb reicht solide nicht mehr. Texte müssen herausragen, um Wirkung zu entfalten.
Bild: Steffen Sommer - Einfach gut schreiben!
Bild: Janet Sinica / Merlin Seifert
» Case KI
Wenn KI die Archive öffnet: Kunst trifft künstliche Intelligenz
Norbert Minwegen, SK Stiftung Kultur
Karl-Heinz Land, neuland.ai
Eine KI verknüpft erstmals die Schätze der Stiftung Kultur übergreifend und liefert neue Perspektiven für Forschung, Ausstellungen und Öffentlichkeitsarbeit.
In der Stiftung Kultur der Sparkasse KölnBonn lagern beeindruckende Bestände: etwa die renommierte Photographische Sammlung und das Deutsche Tanzarchiv Köln. Eine speziell trainierte KI erschließt diese vielfältigen Foto-, Film- und Textarchive, ohne dabei Inhalte zu vermengen und ergänzt sie bei Bedarf mit Informationen aus dem Internet. So entsteht ein System, das weltweite Archivrecherchen ermöglicht und Verbindungen zu anderen Künstlerinnen und Konzepten sichtbar macht.
Studierende, Forschende und Lehrende profitieren ebenso wie Ausstellungsmacher. Die KI unterstützt nicht nur bei der inhaltlichen Erschließung, sondern auch bei der Kuratierung, bis hin zur automatisierten Erstellung von Eröffnungsreden und Pressematerialien. KI-Experte Karl-Heinz Land und Stiftungsgeschäftsführer Norbert Minwegen geben Einblicke in das Projekt: von der Ausgangsidee über Trainingsdaten und technische Hürden bis zur konkreten Anwendung. Besonders spannend: die Kombination hochkomplexer Aufgaben wie Bildbeschreibung, Gesichtserkennung, Texterkennung, Typologisierung und kuratorischer Kontextualisierung, inklusive Anbindung an die PR-Arbeit.
Auch das technische Backend wird vorgestellt: Welche Herausforderungen stellen sich bei Datenschnittstellen, Cloudlösungen und IT-Sicherheit? Ein spannender Blick hinter die Kulissen einer KI, die Kultur neu zugänglich macht.
» Case KI
KI und Markenpflege: Ein Geschäftsbericht zum Mitsingen
Sebastian Dix
Stadtwerk am See
Zahlenkolonnen, Bleiwüsten, Hochglanzfotos? Geschäftsbericht geht auch anders. Das Stadtwerk am See zeigt mit seinen „SWSee-Hits“, wie mit KI-Unterstützung aus dem Unternehmensbericht eine Playlist mit Ohrwurmgarantie wird.
Sebastian Dix, Leiter Unternehmenskommunikation, erklärt, wie beim Stadtwerk am See KI bei der Markenpflege unterstützt und wie Versorgungssicherheit auch Spaß machen kann. Und, ja: Es darf auch getanzt werden.
Bild: Stadtwerk am See/Felix Kästle
Bild: WKO
» Case KI
Die Aufgaben der digitalen Kollegin
Dieter Marek
Wirtschaftskammer Österreich
Wie KI als digitale Kollegin bei der Wirtschaftskammer Österreich Themenfindung, Kreation und Content-Erstellung insbesondere bei Social und Owned Media unterstützt. Wie sich dadurch Arbeitsprozesse verändert haben und was für die Zukunft geplant ist.
Dieter Marek ist Head of Digital Media & Communication der Wirtschaftskammer Österreich und lehrt an der FH Wiener Neustadt zum Thema Digitaler Newsroom.
» Case KI und Transformation
Gemeinsam Wandel gestalten: KI und Interne Kommunikation bei der ZEIT
Vera Wiedemann
ZEIT
Technologie verändert nur dann wirklich etwas, wenn sie bei den Menschen ankommt. Bei der ZEIT Verlagsgruppe haben sich deshalb Interne Kommunikation und KI-Team zusammengetan, um Neugier zu wecken, Kompetenzen aufzubauen und Berührungsängste abzubauen. Die Mission: KI aus der Abstraktion holen und im Arbeitsalltag verankern. Entstanden ist ein breites Spektrum an Formaten – maßgeschneidert für alle, vom ersten neugierigen Klick bis zum souveränen Umgang mit komplexen Tools. Dabei profitieren beide Seiten: Die Interne Kommunikation bringt das KI-Thema in die Organisation – und nutzt gleichzeitig KI-Werkzeuge, um ihre eigene Arbeit effizienter und wirkungsvoller zu gestalten. Die Session gibt Einblicke in Best Practices, Learnings und Herausforderungen aus der gemeinsamen Umsetzung des erfolgreichen Medienhauses.
Vera Wiedemann ist Lead Internal Communications der ZEIT Verlagsgruppe und seit 2018 für die interne Unternehmenskommunikation verantwortlich. Ihr Schwerpunkt liegt auf Kommunikationsberatung, der Steuerung interner Kanäle sowie Formaten, die Austausch und Vernetzung fördern. Damit macht sie Themen und Menschen im Unternehmen sichtbar. Sie ist studierte Historikerin.
Bild: Bettina Theuerkauff/ZEIT
Bild: ZEIT/ Julia Herzsprung
» Tour-Station
KI bei der ZEIT –
Zwischen Innovation und journalistischer Verantwortung
Laura Seiffe
ZEIT Verlagsgruppe
Künstliche Intelligenz verändert die Medienbranche grundlegend. Die ZEIT Verlagsgruppe begleitet diesen Wandel aktiv: mit einer klaren Strategie, bereichsübergreifender Zusammenarbeit und dem Anspruch, Technologie im Arbeitsalltag zu verankern, ohne dabei journalistische Werte aus dem Blick zu verlieren. Die Mission: Chancen nutzen, Risiken einordnen, Kompetenz aufbauen. Entstanden ist ein Transformationsprozess, der Redaktion und Verlag gleichermaßen einbezieht, von ersten Pilotprojekten bis hin zu unternehmensweiten Leitlinien. Die ZEIT Verlagsgruppe teilt Einblicke in Anwendungsfelder, Learnings und die Frage, wie ein Qualitätsmedium Authentizität und Innovation zusammendenken kann. Sie treffen bei der ZEIT Laura Seiffe, die im Business Development der ZEIT Verlagsgruppe das Thema Künstliche Intelligenz verantwortet. Nach Stationen in der KI-Forschung und der Start-up-Szene begleitet sie seit 2024 den unternehmensweiten Transformationsprozess, der technologische Innovation mit journalistischer Verantwortung und nutzerorientierter Produktentwicklung verbindet.
» Panel KI
Wie machen wir uns und unsere Teams fit für die KI-Zukunft?
Kirsten Altenhoff, GK Personalberatung
Thomas Lüdeke, PRCC
Welche KI-Skills brauchen Führungskräfte und ihre Teams und wie werden sie fit für die Zukunft gemacht? Top-Personalberater der Kommunikationsbranche zeigen, wohin die Reise geht. Kirsten Altenhoff ist Managing Partner der GK Personalberatung, Thomas Lüdeke in gleicher Funktion bei PRCC. Beide sind auf Executive Search für Kommunikation, Marketing und Corporate Affairs spezialisiert.
Bild: GK_LüdekeThomas/MyriamTopel
Bild: Castenow Karma (Lenzer), Coll Von Beust (Gerig)
» Impuls KI
Ermöglichen statt exponieren: Warum Brand Enabling die Zukunft ist
Kathrin Lenzer, Mitglied der Geschäftsleitung bei Castenow Karma
Martin Gerig , Gesellschafter bei Beust & Coll.
Künstliche Intelligenz kann heute Inhalte produzieren, Reichweite vergrößern und Zielgruppen individuell ansprechen. Doch reicht das aus, damit Marken gesellschaftlich relevant bleiben?
Das Paradox: 75 Prozent der deutschen Unternehmen wollen gesellschaftliche Verantwortung übernehmen, und mehr als die Hälfte der Verbraucher erwartet das auch. Trotzdem handeln nur wenige. Der Grund: Brand Activism gilt inzwischen als zu riskant. In den USA sind Hinweise auf Diversität, Gleichberechtigung und Inklusion in Unternehmensberichten um 60 Prozent zurückgegangen. Die Brauereigruppe AB InBev verlor durch einen einzigen Instagram-Post rund 27 Milliarden Dollar an Börsenwert – und hat sich davon bis heute nicht erholt. Dieser Impuls zeigt einen Ausweg: Brand Enabling. Statt klare Positionen vorzugeben, geht es ums Zuhören und um Räume für den Dialog. Nicht senden, sondern ermöglichen. Kathrin Lenzer (Mitglied der Geschäftsleitung bei Castenow Karma) und Dr. Martin Gerig (Gesellschafter bei Beust & Coll.) zeigen, wie Marken gesellschaftlich relevant bleiben können, ohne sich angreifbar zu machen. Die zentrale Erkenntnis: Brand Enabling funktioniert nur im Zusammenspiel dreier Kompetenzen. Public Affairs öffnet den Zugang zur Politik, Unternehmenskommunikation schafft Plattformen und Geschichten, und Künstliche Intelligenz sorgt dafür, dass all das skalierbar wird.
» Dienstleister
Prompt Monitoring – Was sagen ChatGPT, Mistral & Co über Ihre Marke?
Stephan Ifkovits
OBSERVER
Ein vollständiges Brand Monitoring bedeutet heutzutage, auch die Erwähnungen in KI-Tools zu beobachten. Deshalb bietet OBSERVER nun ein individuelles Prompt Monitoring an, das diesen Service bietet. Die Ergebnisse werden in die ganzheitliche Medienbeobachtung integriert und neben den Resultaten aus Print, Online, Radio, TV und Social Media in einem All-In-One-Tool angezeigt. Stephan Ifkovits, Head of Communications & Marketing bei OBSERVER, präsentiert erste Use Cases der noch jungen Disziplin. Er wird Einblicke in die unterschiedlichen Reaktionen der Kunden geben, sowie die begehrtesten Promptarten und Intervalle zeigen.
Bild: Alexander Müller
Bild: Gerald Schmidt - www.derfotografberlin.de
» Case KI
„Wenn KI die Medienanfragen beantwortet“
Thomas Massmann
Geschäftsführer YessPress®
Als ein langjähriger Kunde diesen Wunsch äußerte, fing Thomas Massmann von YessPress® sofort Feuer. Denn er wusste: Die automatisierte Beantwortung von Medienanfragen steht ganz oben auf der Wunschliste aller Presseabteilungen. Nur realisiert hat es noch niemand. Entstanden ist ein System, in dem Anfragen nach Thema, Bearbeiter, Status etc. gruppiert und per Workflow quer durch das Kommunikationsteam geschickt werden. Um der KI Plattitüden oder gar Fehlinformationen auszutreiben, werden vier Quellen angezapft: eine semantisch vektorisierte Dateiablage mit kuratierten Informationen zu allen aktuellen Projekten oder Themen, ein Kurzzeitgedächtnis mit Antworten auf ähnliche Anfragen, ein qualifiziertes Botschaftenmanagement – und der Mensch, der recherchiert und der KI auf die Finger schaut. Denn das YessPress® System entwirft zwar für jede eingehende Medienanfrage eine Antwort, noch bevor ein CvD diese gesichtet hat. Doch verantwortlicher Absender bleibt das Kommunikationsteam.
» Case KI
Die neuen Storyteller:
Wie KI-Antworten die Reputation von Audi prägen und was das für die Unternehmenskommunikation bedeutet.
Holger Oftring, CEO Technologies AITASTIC AG
Florian Müller, Head of Data & Insights AUDI AG
Wer heute wissen will, wie zuverlässig ein Auto ist, ob ein Unternehmen nachhaltig wirtschaftet oder welcher Hersteller in der Elektromobilität führt, sucht sich keine Antwort mehr aus zehn blauen Links zusammen. Er bekommt sie von generativer KI fertig geliefert. Synthetisiert, gewichtet, formuliert. Generative KI prägt damit zunehmend die Unternehmenswahrnehmung. Sie verdichtet Informationen, setzt Schwerpunkte und formuliert daraus ein Bild von Marken und Unternehmen. Für die Unternehmenskommunikation hat das weitreichende Konsequenzen. KI-Systeme greifen auf Quellen zu, die Kommunikationsteams bisher kaum im Blick hatten, und erzeugen daraus ein Reputationsbild, das von klassischer Medienarbeit oft weitgehend unberührt bleibt. Audi hat dieses neue Messfeld in einer ersten systematischen Untersuchung erschlossen: 6 KI-Systeme, über 1.000 Prompts, 18.000 ausgewertete Antworten. Die technische Grundlage lieferte AITASTIC, dessen Plattform die systematische Erhebung, Auswertung und das kontinuierliche Monitoring von KI-Wahrnehmung ermöglicht. Was sagen KI-Systeme heute über Ihr Unternehmen? Welche Quellen prägen dieses Bild und welche Publikationen fehlen darin? Und was müssen Kommunikationsteams jetzt tun, um das Narrativ aktiv mitzugestalten?
Bild: AUDI (Müller), AITASTIC (Oftring)
Bild: Pope
» Case KI
KI in der Audiokommunikation:
Mit Podcasts effizient neue Wege gehen
Stefan Lassnig
Missing Link Media
Audio hat in den vergangenen Jahren enorm zugelegt. Vor allem in den USA erreichen Podcasts beeindruckende Nutzerzahlen. Schritt für Schritt erobert sich dieser Trend nun auch im deutschen Sprachraum seinen Platz. Einzelne Medien haben inzwischen sogar erste Versuche mit zahlungspflichtigen Modellen gestartet. Welche interessanten Chancen sich für die Unternehmenskommunikation ergeben, zeigt Stefan Lassnig. Er ist Medienmanager des Jahres in Österreich und einer der führenden Experten für KI in der Audiokommunikation.
» Talk Werte
„Woke by nature“: Von allen für alle
Maja Weihgold
Berliner Verkehrsbetriebe
Die Berliner Verkehrsbetriebe (BVG) stellen in fünf Jahren 10.000 neue Mitarbeitende ein, damit Berlin in Bewegung bleibt. Das ist Motivation und Auftrag für die Kommunikationschefin, „woke“ Themen nicht zu meiden - im Gegenteil. Maja Weihgold ist zuständig für die interne, externe und politische Kommunikation, inklusive des Corporate Influencer-Programms und arbeitet eng mit dem Marketing (Signature-Kampagne: „Weil wir dich lieben“) zusammen – und das schlau entlang der Grenze zwischen Haltung und politischem Neutralitätsgebot.
Bild: Phil Dera
Bild: ENKIME
» Tour-Station
Monatlich vier Milliarden Views:
Was uns Influencer bringen
Max Dorn und Oliver Delfendahl
ENKIME
Die Social-First-Agentur ENKIME vereint Creator-Management, Content-Produktion, Micro-Creator-Datenbank und ein eigenes Musiklabel unter einem Dach und versteht sich als „next-gen“ Content-Partner für Marken, Artists und Creators. Zu ihren Kunden zählen Brands wie Spotify, Zalando und Lidl und ihre Creator Portfolio erzeugt monatlich eine organische Reichweite von 4 Milliarden Views. ENKIME lädt zum Besuch im brandneuen Office in Berlin-Charlottenburg ein. Die beiden Gründer Max Dorn und Oliver Delfendahl sprechen über die Kraft von Influencern in Kommunikationskampagnen, geben Tipps zur frühzeitigen Strategieplanung und verraten die wichtigsten Prinzipien, wie man echten Impact erzeugt.
» Impuls
Die Kommunikationsabteilung der Zukunft – und warum Menschen wichtig bleiben
Matthias Biebl
RLVNT.AI
Wie sieht eine Kommunikationsabteilung aus, in der Mensch und Maschine „auf Augenhöhe“ zusammenarbeiten? Und warum müssen wir uns keine Sorgen machen, dass wir als Menschen dabei überflüssig werden? Matthias Biebl hat sehr früh die Tragweite generativer Künstlicher Intelligenz für die Unternehmenskommunikation erkannt und seine Agentur RLVNT.AI bereits 2023 konsequent auf die KI-Transformation ausgerichtet. In seiner Keynote gibt er einen konkreten Einblick, an welchen strategischen, organisatorischen und kulturellen Schlüsselthemen KI zentrale Bedeutung hat und wie das künftige Setup einer Kommunikationsabteilung aussieht. Digitalisierung und Künstliche Intelligenz sollen dabei den Wertbeitrag der Kommunikation zum Unternehmenserfolg messbar steigern und gleichzeitig die Kommunikationsteams unterstützen und entlasten. Teilnehmende erhalten eine praktische Orientierung, wie der Wandel in der eigenen Organisation gelingen kann und wie wir uns als Kommunikatorinnen und Kommunikatoren bestmöglich für die eigene Zukunft aufstellen.
Bild: Florian Schönfeld
Bild: Sophie Christ
» Impuls Werte
Wie Rituale, Reflexion und Kommunikation wirksam Werte verankern
Franziska Bittner
Organisationsentwicklerin
Wenn Organisationen unter hohem Druck stehen, bleiben oft auch klar formulierte Werte wirkungslos. Wie durch Kommunikation, Rituale und Reflexion, Haltung sichtbar gemacht wird und im Team alltagswirksam verankert werden kann, erklärt Franziska Bittner. Als Organisationsentwicklerin begleitet sie Teams und Führungskräfte.
» Case KI und Daten
Wirkungsmessung mit KI
statt Bauchgefühl: Wie wir Kommunikationserfolg heute auch ohne großes Budget messbar machen
Göran Kügler
Tibber
Wie lassen sich LLMs und Agenten einsetzen, um Output und Outcome der Kommunikationsmaßnahmen auch ohne viele Tools und großes Budget effizient und präzise zu messen? Wie erstelle ich ein modernes Evaluations-Framework zur Wirkungsmessung, das meinen Vorstand überzeugt? Kommunikatorinnen und Kommunikatoren stehen weiterhin vor der Herausforderung, den Wertbeitrag der Kommunikationsarbeit zum Unternehmenserfolg messbar zu machen. In der schönen neuen Welt mit den Möglichkeiten durch KI nimmt dieser Druck noch zu – doch vor allem entstehen neue, smarte Möglichkeiten zur Erfolgsmessung. Göran Kügler, PR- & Kommunikationsmanager von Tibber und Mitglied des Arbeitskreises Kommunikations-Controlling der DPRG, bietet einen Einblick in die Wirkungsmessung in der Kommunikation von Tibber und teilt praktische Anleitungen zum Selbermachen.
Bild: FGS/Sigrun Strangmann
Bild: Claneo Team blue
» Impuls
Generative Engine Optimization (GEO): Was Marken neben PR brauchen, um in ChatGPT und Co. sichtbar zu werden
Martin Grahl
Claneo
KI-Systeme wie ChatGPT und Gemini wachsen rasant und haben bereits über 750 Millionen monatlich aktive Nutzer. Eine Sichtbarkeit auf diesen Plattformen zu haben, wird daher für Marken unerlässlich sein. Um bei ChatGPT und Co. als relevante Marke wahrgenommen zu werden, ist neben einer einheitlichen Außenkommunikation und PR eine strategische Vorgehensweise entscheidend, die auf einer sauberen technischen Basis und optimal aufbereitetem Content der eigenen Webseite fußt.
Martin Grahl ist einer der Gründer und Geschäftsführer der Claneo GmbH, einer internationalen GEO & SEO-Agentur mit über 75 Mitarbeitern. Mit seiner Expertise berät er nicht nur Start-ups, KMUs und Konzerne, sondern spricht auch auf Konferenzen und schreibt für Fachzeitschriften wie Website Boosting und t3n.
» Impuls
Die Leiden der unsichtbaren Marke: KI als neuer Gatekeeper der Wahrnehmung
Aljoscha Nienhaus
Sr Solutions Consultant, Cision
Die Art, wie Menschen Informationen suchen, verändert sich fundamental. Generative KI wie ChatGPT, Gemini oder Claude tritt neben klassische Suchmaschinen – oder ersetzt sie. Das trifft eine Medienwelt, die den Umbruch durch soziale Medien vielerorts noch nicht verarbeitet hat.
Welchen Quellen vertrauen KI-Modelle, wenn sie Fragen zu Marken und Produkten beantworten? Wie positioniert sich ein Unternehmen in einer Welt, in der nicht mehr Klickzahlen, sondern Zitierwürdigkeit über Sichtbarkeit entscheidet? Und was bedeutet dieser Wandel konkret für die tägliche PR-Arbeit?
Dieser Vortrag beleuchtet, wie KI die Nachrichtennutzung verändert, welche Medien und Inhaltsformate in LLM-Antworten bevorzugt werden und was das für die Kommunikationsstrategie bedeutet. Praxisnahe Daten und konkrete Handlungsempfehlungen zeigen, wie PR diesen Wandel aktiv mitgestalten kann.
Bild: Aljoscha Nienhaus
Bild: Anke Illing
» Impuls KI
Schneller mit KI – aber (rechts)sicher: Was Kommunikationsabteilungen bei Pressespiegeln jetzt wissen müssen
Julia Günther, Account Manager PMG
André von Bielinski, Account Manager PMG
Künstliche Intelligenz beschleunigt die Arbeit in Kommunikationsabteilungen – auch bei der Erstellung und Auswertung von Pressespiegeln. Automatisierte Zusammenfassungen, Übersetzungen oder Indexierungen eröffnen neue Effizienzpotenziale, stellen Verantwortliche aber auch vor zentrale urheberrechtliche Fragen.
Mit der neuen KI-Lizenz für Pressespiegelerstellung schaffen PMG Presse-Monitor und VG WORT einen klaren, rechtssicheren Rahmen für den Einsatz von KI im Umgang mit journalistischen Inhalten.
Julia Günther und André von Bielinski erklären, warum eine solche Lizenz notwendig ist, welche Vorteile sie PR-Verantwortlichen bietet und wie sich KI-gestützte Anwendungen in die Erstellung und Bearbeitung von Pressespiegeln integrieren lassen, ohne dass die Compliance die Stirn in Falten legen muss.
Ein kompakter Überblick für alle, die KI nutzen wollen – schnell, professionell und auf der sicheren Seite.
» Impuls
Kill the Noise – Warum KI-Content unsichtbar macht und wie PR wieder Wirkung erzielt
Kristina Pilkinton
Country Managerin DACH bei Mynewsdesk
Wenn Content-Erstellung schneller und günstiger wird, entsteht ein paradoxes Problem: Immer mehr Botschaften konkurrieren in immer mehr Kanälen, während Aufmerksamkeit und Vertrauen knappe Ressourcen bleiben. Die Folge ist häufig nicht bessere Kommunikation, sondern Überfrequenz: mehr Output, aber nicht zwingend mehr Resonanz.
Die naheliegende Reaktion – noch mehr senden oder noch bessere Texte schreiben – greift zu kurz. Denn der Engpass liegt dank KI nicht mehr in der Content-Produktion oder Kreativität, sondern in Distribution, Priorisierung und Kanal-Logik.
Dieser Vortrag plädiert für einen Mindshift in der PR: weg vom reflexhaften Publizieren hin zu einer bewussten Steuerung von Relevanz, Reichweite und Resonanz. Anhand konkreter Ansätze zeigen wir, wie sich PR-Arbeit neu organisieren lässt – sodass sie im KI-Zeitalter wieder Wirkung entfaltet und gleichzeitig das Potenzial von KI sinnvoll nutzt.
Bild: Mynewsdesk
Bild: Michael Gottschalk
» Impuls
Kontext als Kompass – Medien und PR im KI-Paradigmenwechsel
Petra Busch
Geschäftsführerin bei news aktuell
Teilnehmende des Kommunikations- und Medienmarktes befinden sich in einem drastischen Paradigmenwechsel. Das Hauptproblem ist nicht fehlende Information, sondern fehlende Orientierung. Referenzpunkte für Entscheidungen verschwimmen, Vertrauen wird knapp. Plattformen belohnen Polarisierung und KI-generierte Inhalte erhöhen Zweifel an der Authentizität von Kommunikation. Für Unternehmen geht es jetzt um die Fähigkeit, Vertrauen in der Innen- und Außenwelt zu stabilisieren, Einordnung zu leisten und kommunikative Resilienz aufzubauen. Die Unternehmenskommunikation wird zu einem zentralen Faktor für Vertrauen, Reputation und die Entscheidungs- und Handlungsfähigkeit in der Gesellschaft. Aber was braucht es, um den Paradigmenwechsel erfolgreich zu gestalten?
» Case
Wenn Sicherheit politisch wird – wie KRITIS unsere Kommunikation verändert hat.
Carsten Holtkamp, Director Public & Corporate Affairs bei Kreab Worldwide
Jonas Timm, PR & Public Affairs Manager bei Securitas Deutschland
Die Sicherheitslage verändert sich – und mit ihr die Anforderungen an Kommunikation. Neue Regulierung, geopolitische Spannungen und hybride Bedrohungen machen den Schutz kritischer Infrastrukturen (KRITIS) zu einem zentralen Thema für Politik, Wirtschaft und Gesellschaft. Am Beispiel von Securitas zeigen Jonas Timm und Carsten Holtkamp, wie ein sicherheitspolitisches Thema zur integrierten Kommunikationsaufgabe wird – und warum moderne Corporate Communications heute mehr denn je Public Affairs, Vertrieb und interne Kommunikation zugleich adressieren muss. Entdecken Sie, welche drei zentralen Insights Kommunikationsverantwortliche daraus für ihre eigene Arbeit ziehen können. Jonas Timm ist PR & Public Affairs Manager bei Securitas Deutschland und verantwortet die Positionierung des Unternehmens in Medien, Politik und Öffentlichkeit. Carsten Holtkamp ist Director Public & Corporate Affairs bei der internationalen Kommunikationsberatung Kreab Worldwide.
Bild: CBE DIGIDEN AG (Holtkamp), Securitas GmbH (Timm)
Bild: Sercan Sevindik
» Impuls
Hat KI ein Vertrauensproblem – oder haben wir ein Kommunikationsproblem?
Nils Giese, CEO von Edelman Deutschland
Künstliche Intelligenz ist längst Teil unserer Infrastruktur – aber nicht unseres Vertrauens. Aktuelle Edelman-Daten zeigen: Skepsis, Ungleichheit und fehlende Transparenz bremsen die Akzeptanz. Nils Giese, CEO von Edelman Deutschland, zeigt, warum das eigentliche Problem nicht die Technologie ist, sondern unsere Kommunikation – und wie Vertrauen zur entscheidenden Währung der AI-Transformation wird.
» Case
Mensch vs. Maschine. Wer gewinnt in der PR?
Anett Wittmann, Senior Partner/ Geschäftsführerin FINN Partners Deutschland
Spoiler: Keiner. Zumindest nicht alleine. PR-Agenturen, die heute noch ohne KI arbeiten, werden morgen nicht mehr existieren. Aber Agenturen, die glauben, KI ersetzt echtes Kommunikationshandwerk – die auch nicht. FINN Partners, eine der führenden internationalen Kommunikationsagenturen, hat eigene KI-Tools entwickelt, Prozesse automatisiert und Dinge möglich gemacht, die vor drei Jahren noch Science-Fiction waren. Und trotzdem: In dem Moment, in dem es um Emotionen, Traditionen und menschliche Erfahrungen geht, hört der Algorithmus auf zu verstehen – und der Mensch fängt an zu arbeiten. Anett Wittmann präsentiert einen echten Kundencase und gibt klare Einblicke in den KI-getriebenen Agenturalltag. Und eine ehrliche Antwort auf die Frage, die uns alle beschäftigt: Was ist in der PR noch wirklich menschlich – und was sollten wir schleunigst der Maschine überlassen?
Bild: FINN Partners
Bild: privat (Stecula), Marcus Meertz (Heilmann)
» Case
Owned Content als Trust-Maschine: Warum verlässliche Unternehmensformate jetzt an Bedeutung gewinnen
Iris Heilmann, Geschäftsführerin und Inhaberin palmerhargreaves & Vorstandsmitglied im Gesamtverband Kommunikationsagenturen GWA
Natalie Stecula, verantwortlich für Content sowie Kommunikations- und Markenstrategie; Salzgitter AG
Desinformation, KI-generiertes Content-Rauschen und GEO (Generative Engine Optimisation) verändern die Spielregeln der Kommunikation. Thought Leadership Formate von Unternehmen erleben daher jetzt eine Renaissance. Der Case zeigt, wie die Salzgitter AG in diesem Kontext ihr Konzernmagazin STIL digital neu aufgesetzt hat - als glaubwürdige Stimme im Wandel der Stahlindustrie. Der Blick in die Praxis zeigt, wie das Magazin gleichzeitig Vertrauen schafft, die KI-Sichtbarkeit stärkt und als effizienter Content-Hub für alle Kanäle dient.
» Impuls
Gute Krisenkommunikation beginnt vor der Krise: Wie KI schwache Signale sichtbar macht
Andree Blumhoff, Group Head Media Analysis bei pressrelations
Wer Reputationsrisiken erst erkennt, wenn die Debatte bereits eskaliert, ist zu spät. Viele Krisen entstehen nicht plötzlich, sondern entwickeln sich schrittweise im öffentlichen Diskurs – durch neue Themen, Akteure und Narrative. Der Impuls zeigt, wie KI-gestützte Analyse dabei hilft, diese frühen Signale sichtbar zu machen: bevor sie breite mediale Aufmerksamkeit erreichen oder politischen Druck entfalten. Im Fokus steht die Frage, wie Kommunikation vom reaktiven Monitoring zur vorausschauenden Steuerung wird – und welche Rolle KI dabei heute schon konkret spielen kann.
Bild: pressrelations
Bild: privat (Arto), RockDrum (McCapra)
» Panel
Technologies and trends in AI used in PR: What connects and what divides us in Europe and worldwide
Silvia Arto, Global Head of Functions Communications and Technology & Operational Performance
Margus Mets, Founder and Senior Partner of pan-Baltic communications consultancy KPMS
Alastair McCapra, CEO of the Chartered Institute of Public Relations
The international panel with PR leaders from Estonia, France and UK will focus on AI and fake news and refer to the "Venice Declaration on Guiding Principles for Ethical and Responsible Artificial Intelligence (published by the Global Alliance of Public Relations and Communications Management) as well as the Responsible AI survey results, also published by the Global Alliance recently.
» Tour-Station
KI-first scheitert – wenn Struktur und Menschen gleich bleiben
Melanie Zerahn, Expertin für Digitale Transformation bei der Sparkassen-Finanzgruppe
Alle reden über KI. Kaum jemand verändert die Organisation. Melanie Zerahn steht für genau diesen Shift: raus aus gewachsenen Silos, rein in integrierte, schlagkräftige Newsroom-Strukturen und von dort weiter in Richtung KI-first-Kommunikation. Denn während viele noch über Tools sprechen, stellt sie die entscheidende Frage: Wie verändert sich Kommunikation wirklich, wenn Künstliche Intelligenz nicht Add-on, sondern Ausgangspunkt ist? In ihrem Impulsvortrag zeigt sie, wie sich Organisation, Prozesse und Mindset gleichzeitig bewegen müssen, damit Veränderung nicht stecken bleibt. Es geht um klare Verantwortlichkeiten statt Abstimmungsschleifen. Um Geschwindigkeit ohne Qualitätsverlust. Und um den Mut, Kommunikation neu zu denken: datenbasiert, vernetzt und konsequent auf Wirkung ausgerichtet. Melanie Zerahn verantwortet als Co-Leiterin im Newsroom der Sparkassen-Finanzgruppe maßgebliche Projekte im Bereich digitale Strategien und Change Management. Mit ihrer langjährigen Expertise als Kommunikationsexpertin versteht sie es, komplexe Herausforderungen in greifbare Lösungen zu übersetzen und Menschen für den Wandel zu begeistern.
Bild: Lorenz Eltner
Bild: Florian Schönfeld (Biebl), HUGO BOSS (Westermann)
» Case
Entwicklungspartnerschaft auf Augenhöhe – So gelingt KI-Transformation im Zusammenspiel von Unternehmen und Agentur
Matthias Biebl, Geschäftsführer RLVNT.AI
Carolin Westermann, Senior Vice President Globale Unternehmenskommunikation HUGO BOSS AG
Müssen wir jetzt auch noch Programmieren lernen? Wer die eigenen Prozesse mit Hilfe von KI effizienter gestalten möchte, kommt nicht umhin, sich mit Erstellung und Funktionsweise von KI-Agenten auseinanderzusetzen. Carolin Westermann, Senior Vice President Globale Unternehmenskommunikation bei der HUGO BOSS AG, wollte diese Aufgabe aber nicht an ausgewählte Mitarbeitende delegieren, sondern ihrem gesamten Team die Chance geben, wertvolle Skills für die digitale Zukunft der Unternehmenskommunikation aufzubauen. Zusammen mit RLVNT.AI Gründer Matthias Biebl gibt sie einen Werkstattbericht, wie es gelingt, Kommunikator:innen für technische Themen zu begeistern und im Sparring mit der Agentur eine Vorbildrolle für die KI-Transformation im gesamten Unternehmen einzunehmen.
» Ask me anything
Young Professional Warm Up – Ask Me Anything mit Marion Par-Weixlberger
Marion Par-Weixlberger, Vice President Corporate Communications, Public Relations and Brand bei Dentsply Sirona
Young Professionals aufgepasst: Beim Warm-up am Morgen habt ihr die Gelegenheit, eure Fragen direkt an Marion Par-Weixlberger zu richten. Als langjährige Kommunikationsleiterin von Dentsply Sirona steht Sie für Expertise in Transformations- und globaler Kommunikation. Sie teilt ehrliche Einblicke, Learnings und Karriere-Tipps – offen, direkt und ohne Filter. Bringt eure Fragen mit und startet inspiriert in den Tag!
Bild: Dentsply Sirona
Bild: Dominik Butzmann (Böttger), 365 Sherpas GmbH (Gathmann)
» Impuls
KI in der CEO-Positionierung: Persönlichkeit lässt sich nicht prompten
Jan Böttger, Managing Partner, CEO und Gesellschafter, 365 Sherpas BPI
Verena Gathmann , Senior Director, 365 Sherpas BPI
KI kann Texte schreiben, Muster erkennen und Prozesse beschleunigen – aber sie kann niemanden mutig und unverwechselbar machen und lässt niemanden wachsen. Wer CEO-Positionierung an Algorithmen delegiert, bekommt einen Durchschnitts-CEO in einer Welt, die schon jetzt im Einheitsbrei versinkt. Dieser Vortrag ist ein klares Plädoyer dafür, warum echte Positionierung Empathie, Gespür und den Menschen im Mittelpunkt braucht. Er sagt aber auch, wo KI trotzdem ihren Platz hat.
» Impuls
Reputation Intelligence in der Praxis: Wie VW mit der Verbindung aus Medienanalyse und öffentlicher Meinung Erfolge belegt
Steffen Braun, Executive Vice President Consulting; Civey
Judith Sütterlin, Head of Global Steering & Insights der Marke Volkswagen
Wie wirkt Kommunikation jenseits von Reichweite und Klickzahlen? Das zeigt VW zusammen mit Civey am Beispiel der Kommunikation um den ID.Polo. Im Zentrum steht die Verbindung von medialer Performance und öffentlicher Meinung zu einem integrierten Modell. Der kombinierte Ansatz macht sichtbar, was Zielgruppen von einzelnen Kommunikationsmaßnahmen wahrnehmen, was im Kopf bleibt und wie sich die Maßnahmen auf Marke und Reputation auswirken. Judith Sütterlin und Steffen Braun stellen den konkreten Case dar und zeigen, wie man einfach, schnell und effizient die Wirkung von PR belegen kann.
Bild: Rica Rosa (Braun), Manuel Eletto (Sütterlin)
Bild: Media Pioneer
» Tour-Station
Vom Morning Briefing zum Medienhaus: Wachstum ohne Werbung
Paul Horlacher, CEO Media Pioneer
Wie skaliert man ein Medienunternehmen in einem Markt, in dem alle kämpfen - um Zeit, um Aufmerksamkeit, um Vertrauen der Hörer und Leser. Paul Horlacher spricht darüber, weshalb Media Pioneer auf Subscriptions statt auf Werbung setzt, und warum Medien im KI-Zeitalter nicht schneller, sondern klarer werden müssen.