Themen &
Speaker 2026
Bild: Woithe
» Eröffnungskeynote
Künstliche Intelligenz - Deutschlands Chance zum Leapfrogging
Bundesdigitalminister Karsten Wildberger
Aus der Perspektive eines Managers, der in die Politik gewechselt ist, skizziert Bundesdigitalminister Karsten Wildberger, wie digitale Verwaltung und die Modernisierung unseres Staates gelingen können. Er macht deutlich, welche herausragende Rolle Künstliche Intelligenz in diesem Zusammenhang spielt – und warum der Wille zur Veränderung entscheidend ist. Wildberger wirbt für einen aktiven, couragierten Umgang mit KI und zeigt, welches Potenzial KI für einen modernen Staat entfalten kann.
» Case KI und Transformation
Gemeinsam Wandel gestalten: KI und Interne Kommunikation bei der ZEIT
Laura Seiffe
Vera Wiedemann
ZEIT
Technologie verändert nur dann wirklich etwas, wenn sie bei den Menschen ankommt. Bei der ZEIT Verlagsgruppe haben sich deshalb Interne Kommunikation und KI-Team zusammengetan, um Neugier zu wecken, Kompetenzen aufzubauen und Berührungsängste abzubauen. Die Mission: KI aus der Abstraktion holen und im Arbeitsalltag verankern. Entstanden ist ein breites Spektrum an Formaten – maßgeschneidert für alle, vom ersten neugierigen Klick bis zum souveränen Umgang mit komplexen Tools. Dabei profitieren beide Seiten: Die Interne Kommunikation bringt das KI-Thema in die Organisation – und nutzt gleichzeitig KI-Werkzeuge, um ihre eigene Arbeit effizienter und wirkungsvoller zu gestalten. Die Session gibt Einblicke in Best Practices, Learnings und Herausforderungen aus der gemeinsamen Umsetzung des erfolgreichen Medienhauses.
Laura Seiffe verantwortet im Business Development der ZEIT Verlagsgruppe das Thema Künstliche Intelligenz. Nach Stationen in der KI-Forschung und der Start-up-Szene begleitet sie seit 2024 den unternehmensweiten Transformationsprozess, der technologische Innovation mit journalistischer Verantwortung und nutzerorientierter Produktentwicklung verbindet. Die KI-Transformation wird bei der ZEIT als kultureller Wandel verstanden, mit Fokus auf Haltung, Transparenz und gemeinsames Lernen.
Vera Wiedemann ist Lead Internal Communications der ZEIT Verlagsgruppe und seit 2018 für die interne Unternehmenskommunikation verantwortlich. Ihr Schwerpunkt liegt auf Kommunikationsberatung, der Steuerung interner Kanäle sowie Formaten, die Austausch und Vernetzung fördern. Damit macht sie Themen und Menschen im Unternehmen sichtbar. Sie ist studierte Historikerin.
Bild: Bild: ZEIT/ Julia Herzsprung (Seiffe), Bettina Theuerkauff (Wiedemann)
Bild: GK_LüdekeThomas/MyriamTopel
» Panel KI
Wie machen wir uns und unsere Teams fit für die KI-Zukunft?
Kirsten Altenhoff, GK Personalberatung
Thomas Lüdeke, PRCC
Welche KI-Skills brauchen Führungskräfte und ihre Teams und wie werden sie fit für die Zukunft gemacht? Top-Personalberater der Kommunikationsbranche zeigen, wohin die Reise geht. Kirsten Altenhoff ist Managing Partner der GK Personalberatung, Thomas Lüdeke in gleicher Funktion bei PRCC. Beide sind auf Executive Search für Kommunikation, Marketing und Corporate Affairs spezialisiert.
» Case + Workshop KI
Krise und KI: Der Assistent für den Ernstfall
Andrea Petzenhammer
Norbert Minwegen
DPRG-Arbeitskreis Krisen- und Issuesmanagement
Wenn jede Sekunde zählt und nichts planbar ist – kann dann ausgerechnet KI helfen? Andrea Petzenhammer und Norbert Minwegen haben sich für den DPRG-Arbeitskreis Krisen- und Issuesmanagement in die Entwicklung begeben und herausgefunden, was möglich ist. Das Ergebnis sind zwei KI-Assistenten, die krisenerfahrenen Profis helfen, vollständige und hochwertige Krisenmanuals zu konzipieren und zu erstellen. Das Beispiel zeigt, welche Schnelligkeit und welches kontinuierliche Qualitätsniveau erfahrene Expertinnen und Experten für Krisenkommunikation mit KI zusätzlich erreichen können. Es gibt außerdem einen Ausblick darauf, welchen wachsenden Beitrag Verbände mittels KI in Zukunft zur Wissensvermittlung und dem Upskilling ihrer Mitglieder leisten können. Was gestern noch undenkbar schien, ist heute Realität: KI hilft bei der Krisenkommunikation.
Petzenhammer und Minwegen geben zuerst in ihrem Case einen Eindruck vom Entstehungsprozess, von der Idee über die Iteration bis hin zur Optimierung. Sie zeigen, welche Learnings für andere Bereiche gezogen werden können und welches Potenzial den Berufsverbänden als Wissensträgern der nächsten Generation zukommt. Im nachfolgenden Workshop können Teilnehmer einen Blick hinter die Kulisse werfen: Wie genau funktioniert der Assistent? Welche Elemente braucht ein Prompt, um die hohe Zuverlässigkeit im Ablauf zu garantieren? Welche Limitationen gilt es für vergleichbare Entwicklungen zu beachten?
Bild: Janet Sinica (Minwegen), Britta Leuermann (Petzenhammer)
Bild: Marcus Brandt, dpa
» Keynote KI und Transformation
Den Code entschlüsseln:
Warum wir die Kontrolle über Künstliche Intelligenz behalten müssen
Richard Tigges
Institut für Angewandte Kommunikationsintelligenz
Künstliche Intelligenz darf kein Geheimnis bleiben, das sich weiten Teilen der professionellen Kommunikation verschließt. Deshalb muss CommTech tief in unsere Profession verankert werden. Wir brauchen ein neues Berufsbild und eine neues Arbeitsteilungsmodell mit unseren Dienstleistern. Wir müssen künftigen Generationen die Bewertungskompetenz erhalten, wenn sie die Arbeit generativer KI freigeben sollen. Und wir sollten in jedem Fall verstehen, was passiert, wenn wir die Kontrolle verlieren – und wie wir das vielleicht noch verhindern können.
Richard Tigges ist seit über drei Jahrzehntem in Führungsfunktionen tätig, zuletzt als Director Global Strategic Communications der AUDI AG, wo er die Digitalisierung von Kernprozessen und den Einsatz von KI verantwortete. Inzwischen ist er Direktor des Instituts für Angewandte Kommunikationsintelligenz (CommTechUnit.AI), das die Implementierung generativer Künstlicher Intelligenz in PR und Marketing begleitet.
» Workshop KI
KI und Daten: Erfolgsfaktoren für die Transformation der Kommunikation
Aferdita Kastrati
Merck
Wie können Daten und Künstliche Intelligenz die Unternehmenskommunikation nachhaltig transformieren? Merck zeigt, wie KI und datenbasierte Tools Prozesse revolutionieren – von smarter Kampagnenplanung bis zur kreativen Content-Erstellung. Entdecken Sie die fünf zentralen Key Learnings, die den Weg zur erfolgreichen Einführung und Verankerung von KI-Kompetenzen ebnen. Aferdita Kastrati leitet das Data & AI Strategy Team in der globalen Kommunikation von Merck. In ihrer Rolle treibt sie die strategische Integration von Daten und Künstlicher Intelligenz voran, um Kommunikationsarbeit messbarer und wirkungsvoller zu machen. Zuvor verantwortete sie als Global Social Media Lead die globalen Kanäle der Healthcare-Sparte von Merck.
Bild: Privat
Bild: FGS/Sigrun Strangmann
» Case KI und Daten
Wirkungsmessung mit KI
statt Bauchgefühl: Wie wir Kommunikationserfolg heute auch ohne großes Budget messbar machen
Göran Kügler
Tibber
Wie lassen sich LLMs und Agenten einsetzen, um Output und Outcome der Kommunikationsmaßnahmen auch ohne viele Tools und großes Budget effizient und präzise zu messen? Wie erstelle ich ein modernes Evaluations-Framework zur Wirkungsmessung, das meinen Vorstand überzeugt? Kommunikatorinnen und Kommunikatoren stehen weiterhin vor der Herausforderung, den Wertbeitrag der Kommunikationsarbeit zum Unternehmenserfolg messbar zu machen. In der schönen neuen Welt mit den Möglichkeiten durch KI nimmt dieser Druck noch zu – doch vor allem entstehen neue, smarte Möglichkeiten zur Erfolgsmessung. Göran Kügler, PR- & Kommunikationsmanager von Tibber und Mitglied des Arbeitskreises Kommunikations-Controlling der DPRG, bietet einen Einblick in die Wirkungsmessung in der Kommunikation von Tibber und teilt praktische Anleitungen zum Selbermachen.
» Tour-Station
Monatlich vier Milliarden Views:
Was uns Influencer bringen
Max Dorn und Oliver Delfendahl
ENKIME
Die Social-First-Agentur ENKIME vereint Creator-Management, Content-Produktion, Micro-Creator-Datenbank und ein eigenes Musiklabel unter einem Dach und versteht sich als „next-gen“ Content-Partner für Marken, Artists und Creators. Zu ihren Kunden zählen Brands wie Spotify, Zalando und Lidl und ihre Creator Portfolio erzeugt monatlich eine organische Reichweite von 4 Milliarden Views. ENKIME lädt zum Besuch im brandneuen Office in Berlin-Charlottenburg ein. Die beiden Gründer Max Dorn und Oliver Delfendahl sprechen über die Kraft von Influencern in Kommunikationskampagnen, geben Tipps zur frühzeitigen Strategieplanung und verraten die wichtigsten Prinzipien, wie man echten Impact erzeugt.
Bild: ENKIME
Bild: Aldi Süd
» Case Transformation
Wie sich Kommunikation kontinuierlich weiterentwickelt
Franziska Weber
ALDI Süd
Grundversorger, Bio-Marktführer, Heimat für 50.000 Mitarbeitende: Das Unternehmen ALDI Süd fasziniert, weil es seit Generationen Teil unseres Alltags ist. Die Rolle der Kommunikation hat sich in den vergangenen Jahren kontinuierlich weiterentwickelt. Franziska Weber, die nach einer erfolgreichen Karriere bei Danone im Februar 2022 als Director Communications zu ALDI Süd kam, spricht über die Evolution der Kommunikation im Handel, wie man mit 2.400 Presseanfragen pro Jahr umgeht und warum Tierwohl und Bioprodukte ausgerechnet für einen Discounter so wichtig sind.
» Case KI
Von der Vision zum echten Nutzen:
Der „AI Space“ der Bosch-Unternehmenskommunikation
Markus Schöberl
Bosch
Markus Schöberl skizziert den Weg zu einem „AI Space“ – dem Knotenpunkt aller KI-Anwendungen in der Unternehmenskommunikation von Bosch. Im Fokus stehen dabei weniger die Technologie als vielmehr grundlegende Prinzipien: gemeinsames Verständnis, klare Orientierung und verlässliche Leitplanken, die Qualität, Verantwortung und Wirkung sichern. Zudem geht es um Change-Prozesse und Anbieteroffenheit, die verdeutlichen, welche Prioritäten sich bewährt haben und wie Akzeptanz intern wie extern entsteht. Praxisbeispiele aus KI-Lösungen für Content-Erstellung und Content-Management zeigen, wie aus Pilotprojekten spürbarer Nutzen wird.
Markus Schöberl treibt in der zentralen Unternehmenskommunikation von Bosch den strategischen Auf- und Ausbau des Themenfelds „AI in Communications“ voran. Dazu zählen die Entwicklung und Steuerung von AI-Use Cases, das Monitoring relevanter Markt- und Technologietrends sowie die Beratung interner Stakeholder.
Bild: Bosch
Bild: LaDaDi
» Case KI
KI und Video: Mit einem Avatar auf Sendung
Lisa Lange und Stefan Weber
Landkreis Darmstadt-Dieburg
In knapp 30 Minuten verwandelt sich ein Newsletter des Landkreises Darmstadt-Dieburg in eine visuell starke Video-Nachrichtensendung. Dafür braucht es etwas Kreativität, KI und eine geklonte Kollegin. Das Projekt dient inzwischen bundesweit als Blaupause für den KI-Rollout im öffentlichen Sektor. Der Case zeigt, wie sich mit schlanken Mitteln ein nachhaltiger und partizipativer Umgang mit KI entwickeln lässt. LaDaDi KOMPAKT ist kommunikativ, klonbar, kommunal und zum Nachmachen ausdrücklich empfohlen.
Lisa Lange und Stefan Weber wollen Verwaltung sichtbar machen, verständlich erzählen und visuell stark umsetzen. Beide beschäftigen sich beim Landkreis Darmstadt-Dieburg intensiv mit dem Potenzial von Künstlicher Intelligenz und ihren Implikationen für Authentizität, Effizienz und Vertrauen.
» Case KI
EnBW und KI: Halten die großen Versprechen der Zeitersparnis?
Uwe Fritz
EnBW
Bei der EnBW ist KI im Alltag der Kommunikationsarbeit längst angekommen – unter anderem durch eine eigens entwickelte KI-Toolbox. Wie entsteht so eine Toolbox? Und wie verändert KI den Arbeitsalltag? Halten die großen Versprechen der Zeitersparnis durch KI der Realität wirklich stand? Uwe Fritz, KI-Experte in der EnBW-Kommunikation, klärt auf.
Bild: Catrin Moritz
Bild: Pope
» Case KI
KI in der Audiokommunikation:
Mit Podcasts effizient neue Wege gehen
Stefan Lassnig
Missing Link Media
Audio hat in den vergangenen Jahren enorm zugelegt. Vor allem in den USA erreichen Podcasts beeindruckende Nutzerzahlen. Schritt für Schritt erobert sich dieser Trend nun auch im deutschen Sprachraum seinen Platz. Einzelne Medien haben inzwischen sogar erste Versuche mit zahlungspflichtigen Modellen gestartet. Welche interessanten Chancen sich für die Unternehmenskommunikation ergeben, zeigt Stefan Lassnig. Er ist Medienmanager des Jahres in Österreich und einer der führenden Experten für KI in der Audiokommunikation.
» Case KI
KI und Daten:
So entstehen markenspezifische Botschaften
Raoul Schneider
BASF
Eine generative KI für Recherche, Kreation und Response Management, die die eigene Marke kennt: Das ist „AP CommsMate“. BASF Agricultural Solutions hat in einem globalen Projekt ein KI-Tool entwickelt, das tausende Kommunikationsdaten integriert und damit brand- und zielgruppenspezifische Botschaften generiert. IT und Kommunikation arbeiteten bei der technischen Pionierarbeit Hand in Hand, inklusive Rollout für hunderte Mitarbeitende.
Details von Raoul Schneider, GenAI & Online Communications Manager bei BASF Agricultural Solutions.
Bild: BASF
Bild: Ivgenia Moebus
» Case KI
Mensch, Maschine, Management: Strategische und kulturelle Aspekte der KI
Kai Rolker
Clariant
Wie verändert Künstliche Intelligenz die Kommunikation in Unternehmen? Kai Rolker, Head of Communications bei Clariant, einem weltweit führenden Anbieter von Spezialchemie mit Hauptsitz in der Schweiz, beleuchtet die strategischen und kulturellen Aspekte dieser Entwicklung. Im Mittelpunkt stehen die KI-Initiativen bei Clariant – von IT-Grundlagen und Managemententscheidungen auf Konzernebene bis hin zu praktischen Anwendungen in Unternehmens-, Marketing- und Executive-Kommunikation.
» Impuls
Vom Konzern in die Politik - gleiche Regeln, völlig anderes Spielfeld
Betty Kieß
Kommunikation und Strategie im Bundesministerium für Digitales und Staatsmodernisierung
Strategy, Storyline, Stakeholder – die Kommunikation in Wirtschaft und Politik folgt ähnlichen Mechanismen. Doch wenn Kommunikation unter permanenter öffentlicher Beobachtung stattfindet und die Zielgruppen und Stakeholder sich vervielfachen, verändern sich Ton, Tempo und Taktik. Betty Kieß hat über 20 Jahre die Kommunikation von großen Konzernen gesteuert. Jetzt leitet sie die Abteilung Kommunikation und Strategie im Bundesministerium für Digitales und Staatsmodernisierung und ist damit auch Sprecherin von Bundesminister Dr. Karsten Wildberger. Aus der Praxis ihres Perspektivwechsels vergleicht sie in ihrem Vortrag politische Kommunikation und Unternehmens-PR und zeigt, warum Vertrauen der gemeinsame Nenner bleibt.
Bild: David Weyand
Bild: Thomas Lohnes
» Case KI
All in on AI:
Wie Sanofi die KI-Kompetenz in der Kommunikation stärkt
Janina Renk
Sanofi
KI-Kompetenz im Kommunikationsteam aufbauen – aber wie? Von maßgeschneiderten Workshops über einen praxisnahen KI-Guide bis hin zu Prompting-Schulungen: Entdecke, wie wir bei Sanofi Deutschland die AI Literacy unserer Kommunikatorinnen und Kommunikatoren fördern. Erhalte wertvolle Einblicke in Best-Practices und Herausforderungen für die Unternehmenskommunikation.
Janina Renk hat mehr als sechs Jahre Erfahrung in der Unternehmenskommunikation mit Fokus auf strategischer, digitaler und interner Kommunikation. Bei Sanofi, einem Biopharma-Unternehmen, verantwortet sie derzeit als Managerin für interne Kommunikation die Umsetzung globaler Initiativen auf lokaler Ebene. Zu ihren vergangenen Projekten zählten unter anderem die Entwicklung eines KI-Kompetenzprogramms für Kommunikatoren. Ihre besondere Leidenschaft gilt der Veränderungskommunikation: Sie plant die Top 350 Leadership Summits und begleitet Transformationsprozesse, wie die Einführung eines neuen Arbeitsplatzkonzepts.
» Case KI
KI und Audio: Das Podcast-Projekt des Österreichischen Parlaments
Karl-Heinz Grundböck
Parlamentsdirektion Wien
Die Direktion des Österreichischen Parlaments veröffentlicht seit Jahren Nachrichten in einfacher Sprache. Monatlich 30 News unterstützen auf diese Weise die Teilnahme am politischen Geschehen. Mit KI wird jeder dieser Texte nun innerhalb von drei Minuten zugleich in ein Audioformat übertragen und in der Folge als Podcast-Serie angeboten. Wie der Prozess automatisiert wurde, die ersten Erkenntnisse daraus und die weiteren KI-Projekte im Umfeld einer öffentlichen Verwaltung erklärt Karl-Heinz Grundböck, Sprecher der Parlamentsdirektion in Wien.
Bild: Parlamentsdirektion Thomas Topf
Bild: Janet Sinica / Merlin Seifert
» Case KI
Wenn KI die Archive öffnet: Kunst trifft künstliche Intelligenz
Norbert Minwegen, SK Stiftung Kultur
Karl-Heinz Land, neuland.ai
Eine KI verknüpft erstmals die Schätze der Stiftung Kultur übergreifend und liefert neue Perspektiven für Forschung, Ausstellungen und Öffentlichkeitsarbeit.
In der Stiftung Kultur der Sparkasse KölnBonn lagern beeindruckende Bestände: etwa die renommierte Photographische Sammlung und das Deutsche Tanzarchiv Köln. Eine speziell trainierte KI erschließt diese vielfältigen Foto-, Film- und Textarchive, ohne dabei Inhalte zu vermengen und ergänzt sie bei Bedarf mit Informationen aus dem Internet. So entsteht ein System, das weltweite Archivrecherchen ermöglicht und Verbindungen zu anderen Künstlerinnen und Konzepten sichtbar macht.
Studierende, Forschende und Lehrende profitieren ebenso wie Ausstellungsmacher. Die KI unterstützt nicht nur bei der inhaltlichen Erschließung, sondern auch bei der Kuratierung, bis hin zur automatisierten Erstellung von Eröffnungsreden und Pressematerialien. KI-Experte Karl-Heinz Land und Stiftungsgeschäftsführer Norbert Minwegen geben Einblicke in das Projekt: von der Ausgangsidee über Trainingsdaten und technische Hürden bis zur konkreten Anwendung. Besonders spannend: die Kombination hochkomplexer Aufgaben wie Bildbeschreibung, Gesichtserkennung, Texterkennung, Typologisierung und kuratorischer Kontextualisierung, inklusive Anbindung an die PR-Arbeit.
Auch das technische Backend wird vorgestellt: Welche Herausforderungen stellen sich bei Datenschnittstellen, Cloudlösungen und IT-Sicherheit? Ein spannender Blick hinter die Kulissen einer KI, die Kultur neu zugänglich macht.
» Case KI
Die Aufgaben der digitalen Kollegin
Dieter Marek
Wirtschaftskammer Österreich
Wie KI als digitale Kollegin bei der Wirtschaftskammer Österreich Themenfindung, Kreation und Content-Erstellung insbesondere bei Social und Owned Media unterstützt. Wie sich dadurch Arbeitsprozesse verändert haben und was für die Zukunft geplant ist.
Dieter Marek ist Head of Digital Media & Communication der Wirtschaftskammer Österreich und lehrt an der FH Wiener Neustadt zum Thema Digitaler Newsroom.
Bild: WKO
Bild: Phil Dera
» Talk Werte
„Woke by nature“: Von allen für alle
Maja Weihgold
Berliner Verkehrsbetriebe
Die Berliner Verkehrsbetriebe (BVG) stellen in fünf Jahren 10.000 neue Mitarbeitende ein, damit Berlin in Bewegung bleibt. Das ist Motivation und Auftrag für die Kommunikationschefin, „woke“ Themen nicht zu meiden - im Gegenteil. Maja Weihgold ist zuständig für die interne, externe und politische Kommunikation, inklusive des Corporate Influencer-Programms und arbeitet eng mit dem Marketing (Signature-Kampagne: „Weil wir dich lieben“) zusammen – und das schlau entlang der Grenze zwischen Haltung und politischem Neutralitätsgebot.
» Study KI
Red Queen in der PR: Warum wir schneller laufen müssen, um nicht stehenzubleiben
Thomas Mickeleit
AG CommTech
Die Kommunikation steht 2026 an einem Wendepunkt: Der CommTech Index Report, gemeinsam von der AG CommTech und der DPRG erstellt, zeigt, wie rasant sich technologische Möglichkeiten entwickeln – und wie schwer es vielen Organisationen fällt, mitzuhalten. Zwischen KI-Schub, Datenlücken und wachsender Kluft zwischen großen und kleinen Teams offenbart der Report die wahren Hebel und Hürden der digitalen Transformation in der PR. Thomas Mickeleit, Leiter der AG CommTech, erklärt, was es mit dem „Red-Queen-Effekt“ in der der Kommunikation auf sich hat – und zeigt, was jetzt entscheidend wird, damit Kommunikationsabteilungen und PR-Agenturen ihre Digitalisierung erfolgreich vorantreiben.
Bild: Alex Schelbert, Wildcard
Bild:Kay Schmedes
» Impuls Transformation
Wir brauchen mehr Performance! Aber was tun, wenn keiner mitzieht?
Andrea Montua MontuaPartner Communications
Viele Organisationen müssen sich aktuell stärker auf ihre Wirtschaftlichkeit konzentrieren, teilweise schrumpfen, um dieses Ziel zu erreichen. Und gleichzeitig braucht es, damit die Vorhaben gelingen, motivierte Mitarbeitende. Die "Volkskrankheit" Change Fatigue macht dieses Unterfangen an vielen Stellen zur Herausforderung. Wie kann es also gelingen, Mitarbeitende für die Veränderungen zu interessieren, wenn der grundlegende Wunsch „mehr, schneller, weiter“ ist? Andrea Montua stellt einen Lösungsweg vor, um Vertrauen und Energie in den Unternehmen zurückzugewinnen und so den Veränderungsturbo zu zünden.
» Keynote Werte
Werthaltige Kommunikation in wahrhaft rauen Zeiten
Thomas Voigt
Otto Group
Obwohl wir über wesentliche Fragen unserer Zukunft einen breiten gesellschaftlichen Konsens haben, treiben rechte wie linke, nationale wie internationale Propagandatrupps Keile in die Öffentlichkeit und schießen damit unsere demokratische Grundordnung und die Öko-Soziale Marktwirtschaft sturmreif. Dieser Kulturkampf zwischen der Mitte und den extremen politischen Rändern ist längst in der Wirtschaft angekommen. Politisierung, Polarisierung und Moralisierung bestimmen die Kommunikationsarena. Der Friede in den Betrieben ist in Gefahr und der Druck von außen, sich als Unternehmen auch gesellschaftspolitisch klar zu positionieren, steigt gewaltig. Da kann man nicht nicht kommunizieren. Aber wie denn dann? Ultimative Antworten in Grauwerten liefert Thomas Voigt, der als einer der renommiertesten Kommunikationsexperten des Landes gilt. Bis März 2026 wirkt er als Vice President Corporate Communications und Public Affairs der Otto Group, danach als Berater. Der vielfach ausgezeichnete Kommunikator wirkt im Präsidum des BdKOM, im Kuratorium der Akademie für Publizistik, im Stiftungsrat der Michael Otto Foundation for Sustainability und in der Evangelischen Kirche Deutschlands.
Bild: Otto Group
Bild: Klett AG
» Case Transformation
Zentrales Thema in dezentraler Struktur: Nachhaltigkeitskommunikation bei Klett
Karen Hecker
Klett Gruppe
Nachhaltigkeitskommunikation in einer dezentralen Struktur mit schmalem Budget – wie geht das? Karen Hecker von der Klett Gruppe zeigt, wie sie diese Herausforderung umsetzt. Hecker verantwortet seit 2009 die Unternehmenskommunikation der Klett Gruppe. In dieser Funktion steuert sie die interne und externe Unternehmenskommunikation der Bildungsgruppe, verantwortet die Presse- und Öffentlichkeitsarbeit und koordiniert die strategische Positionierung des Unternehmens in der öffentlichen Wahrnehmung.
» Case Transformation
Am Puls der Transformation – Kommunikation als Schlüssel für wirkungsvollen Wandel
Gertrud Noone
Lufthansa Group
Transformationen sind komplex und oft geprägt von Unsicherheit. In solchen Prozessen ist ein offener, kontinuierlicher Austausch unabdingbar. Nur so können Vertrauen geschaffen und Orientierung gestiftet werden, wofür Gertrud Noone einen ehrlichen Praxiseinblick gibt. Sie verantwortet das Change- und Kommunikationsmanagement im „Finance Transformation Program“ der Lufthansa Group und veranschaulicht auf Basis ihrer langjährigen Expertise in interner Kommunikation und Change, wie Transparenz und Dialog über die gesamte Dauer einer Transformation hinweg gelingen können. Ihre Erfahrung zeigt: Die Relevanz der Kommunikation ist nicht durch ihre Planung gegeben, sondern durch einen echten Perspektivwechsel und damit die Stakeholder-Orientierung.
Bild: Oliver Roesler
Bild: Miele
» Case Transformation
Mit Empathie, KI und GEO näher an die Zielgruppen rücken
Martin Wielgus Miele
Familienunternehmen genießen in der Bevölkerung ein besonderes Vertrauen. Dieser Vertrauensvorsprung verpflichtet, gerade in einer Zeit tiefgreifender Transformationen, neue Möglichkeiten der Positionierung sowohl intern als auch extern bewusst zu nutzen. Dabei bewegen wir uns in einem besonderen Spannungsfeld: zwischen Erfahrung und Bauchgefühl, das Unternehmen wie Miele seit 126 Jahren prägt, und neuen, datenbasierten Erkenntnissen sowie KI-Tools, die maximale Klarheit, und Effizienz versprechen.
Martin Wielgus, Senior Vice President Communications, zeigt, wie beides erfolgreich miteinander verbunden werden kann, um näher an die Menschen zu rücken, die dem Unternehmen seit Jahrzehnten vertrauen.
» Workshop Werte
Wie klare und wertschätzende Kommunikation Vertrauen schafft
David Setka
David Setka Speaking & Coaching
Kommunikation prägt den Arbeitsalltag: in Gesprächen zwischen Führungskräften und Mitarbeitenden, in Meetings, bei Abstimmungen, in Feedbacksituationen und im täglichen Miteinander. Dabei zeigt sich immer wieder: Nicht das Gesagte entscheidet, sondern das, was beim Gegenüber tatsächlich ankommt.
In seinem Beitrag zeigt David Setka, warum Verständigung selbst bei guter Absicht häufig scheitert, welche typischen Muster Missverständnisse im Arbeitsalltag begünstigen und an welchen Stellen Sprache ungewollt Wirkung verliert. Anhand konkreter Beispiele aus Unternehmen und alltäglichen Gesprächssituationen macht er sichtbar, wie leicht Kommunikation aneinander vorbeilaufen kann – und woran man das früh erkennt.
Die Teilnehmenden gewinnen ein besseres Verständnis für kommunikative Dynamiken in Gesprächen, Meetings und Führungssituationen. Sie erhalten praxisnahe Impulse, wie Klarheit entsteht, Erwartungen sauber formuliert werden und Gespräche so geführt werden können, dass Zusammenarbeit, Vertrauen und gegenseitiges Verständnis im Alltag tatsächlich wachsen.
Bild: Privat
Bild: Stadtwerk am See/Felix Kästle
» Case KI
KI und Markenpflege: Ein Geschäftsbericht zum Mitsingen
Sebastian Dix
Stadtwerk am See
Zahlenkolonnen, Bleiwüsten, Hochglanzfotos? Geschäftsbericht geht auch anders. Das Stadtwerk am See zeigt mit seinen „SWSee-Hits“, wie mit KI-Unterstützung aus dem Unternehmensbericht eine Playlist mit Ohrwurmgarantie wird.
Sebastian Dix, Leiter Unternehmenskommunikation, erklärt, wie beim Stadtwerk am See KI bei der Markenpflege unterstützt und wie Versorgungssicherheit auch Spaß machen kann. Und, ja: Es darf auch getanzt werden.
» Case Transformation
Internationale interne Kommunikation: Wie komplexe Themen global verständlich werden
Nina Olumi
ams OSRAM
Finanzzahlen, KI-Strategien, technologische Roadmaps – globale Technologiekonzerne verlangen ihren Mitarbeitenden einiges ab. Die eigentliche Herausforderung liegt weniger im Inhalt als in der Übersetzung: Wie werden komplexe, abstrakte oder vermeintlich „trockene“ Themen so kommuniziert, dass sie verstanden, eingeordnet und genutzt werden können?
Nina Olumi, Leiterin Internal Communication & Trade Press bei ams OSRAM, zeigt anhand konkreter Praxisbeispiele, wie internationale interne Kommunikation komplexe Inhalte zugänglich macht – über klare Narrative, visuelle Vereinfachung und dialogische Formate. Sie erläutert, wie Führungskräfte mit konsistenten Botschaften und modularen Formaten Orientierung geben, statt Folien zu verteilen.
Nehmen Sie zentrale Erfolgsfaktoren mit, wie interne Kommunikation komplexe Themen global wirksam vermittelt – und wie Führungskräfte Klarheit schaffen, wo sonst Unsicherheit entsteht.
Bild: amsOSRAM
Bild: Alexander Müller
» Dienstleister
Prompt Monitoring – Was sagen ChatGPT, Mistral & Co über Ihre Marke?
Stephan Ifkovits, OBSERVER
Ein vollständiges Brand Monitoring bedeutet heutzutage, auch die Erwähnungen in KI-Tools zu beobachten. Deshalb bietet OBSERVER nun ein individuelles Prompt Monitoring an, das diesen Service bietet. Die Ergebnisse werden in die ganzheitliche Medienbeobachtung integriert und neben den Resultaten aus Print, Online, Radio, TV und Social Media in einem All-In-One-Tool angezeigt. Stephan Ifkovits, Head of Communications & Marketing bei OBSERVER, präsentiert erste Use Cases der noch jungen Disziplin. Er wird Einblicke in die unterschiedlichen Reaktionen der Kunden geben, sowie die begehrtesten Promptarten und Intervalle zeigen.
» Podium
Ein halbes Jahrhundert auf dem heißen Stuhl - Erkenntnisse für junge Führungskräfte
Clarissa Haller, Dynamics GroupDaniel Neuen, PR Report
Jörg Howe, Daimler Truck AG
Die wichtigsten Lehren und härtesten Wahrheiten aus rund 50 Jahren Krisen, Kuriositäten und Konzernpolitik. Von zwei PR-Profis, die (fast) alles erlebt haben. Für alle, die heute Kommunikationsabteilungen leiten oder es morgen tun möchten. Jörg Howe war mehr als 20 Jahre lang Kommunikationschef von Arcandor, Daimler und der Daimler Truck AG. Clarissa Haller leitete fast 30 Jahre lang die Kommunikation von großen Unternehmen wie Roche, ABB, Credit Suisse und Siemens. Die Fragen stellt Daniel Neuen, Chefredakteur vom „PR Report“.
Bild: Daimler Truck (Howe), Manuel Horn (Neuen), Marc Wetli (Haller)
Bild: Sophie Christ
» Impuls Werte
Wie Rituale, Reflexion und Kommunikation wirksam Werte verankern
Franziska Bittner
Organisationsentwicklerin
Wenn Organisationen unter hohem Druck stehen, bleiben oft auch klar formulierte Werte wirkungslos. Wie durch Kommunikation, Rituale und Reflexion, Haltung sichtbar gemacht wird und im Team alltagswirksam verankert werden kann, erklärt Franziska Bittner. Als Organisationsentwicklerin begleitet sie Teams und Führungskräfte.
» Tour-Station
Zwischen Werkstatt und Weltbühne: Wie man eine Love Brand am Fahren hält
Ineke Paulsen & Maja Weihgold
Berliner Verkehrsbetriebe (BVG)
Die BVG bewegt Berlin – und regelmäßig die Gemüter. Als Love Brand mit Millionen Kontakten am Tag off- und online ist Marketing und Unternehmenskommunikation hier kein Nebenjob, sondern Teil des täglichen Betriebs. Ineke Paulsen, Leiterin Vertrieb und Marketing, und Maja Weihgold, Leiterin Unternehmenskommunikation, laden Teilnehmende des Deutschen PR-Tags dorthin ein, wo das Herz der BVG schlägt: auf einen Betriebshof mitten in Berlin. Bei einer Tour durch Werkstatt und Gleisanlagen zeigen sie, wie Kommunikation bei der BVG gedacht und gemacht wird – nah an den Menschen, nah am Betrieb, mit augenzwinkerndem Blick auf die Realität und mit starker Haltung. Im Anschluss gibt es Einblicke in Markenführung, Kampagnen und Kommunikationsarbeit eines der sichtbarsten Unternehmen Deutschlands. Ehrlich, pragmatisch und mit dem typischen BVG-Humor. Eine Tour-Station für alle, die wissen wollen, wie man eine Love Brand führt, wenn sie jeden Tag abliefern muss. Achtung! Bei diesem Termin können nicht mehr als 30 Personen teilnehmen.
Bild: Phil Dera, privat
Bild: Picture People
» Case KI
Mehr mit weniger: Wie hybride KI-Workflows Kommunikation skalieren und Zeit für das Wesentliche zurückgewinnen
Liesa Weiße, Covestro
Mehr Kanäle, mehr Stakeholder, mehr Content – bei gleichbleibenden oder sinkenden Ressourcen. Viele Kommunikationsabteilungen setzen auf KI, um Output und Effizienz zu steigern, stoßen dabei jedoch schnell an organisatorische Grenzen. Liesa Weiße zeigt, wie hybride KI-Workflows Kommunikation nachhaltig skalieren können: durch gezieltes Stakeholder-Enablement statt reiner Automatisierung. Im Fokus stehen praxistaugliche Modelle, mit denen KI menschliche Arbeit sinnvoll ergänzt, Teams entlastet und Kommunikation Zeit für strategische Aufgaben zurückgewinnt.
Liesa Weiße führt als AI Lead Communications die KI-Transformation der globalen Kommunikationsabteilung des Chemiekonzerns Covestro. Sie legt dabei Wert darauf, menschliche Bedürfnisse und technologische Chancen zu vereinen. Zuvor verantwortete sie die globale Kommunikation zur Digitalen Transformation und die interne Kommunikation zweier Geschäftsbereiche. Seit 2022 ist sie systemische Beraterin und Coach und bringt ihre Expertise in die Gestaltung zukunftsfähiger Kommunikationsstrategien ein.
» Impuls
KI und Sprache: Wie wir Plastiktexte vermeiden
Steffen Sommer
Sprachtrainer
Die Welt ist voller Plastiktexte. Seit jeder auf Knopfdruck Artikel, Posts und PR-Texte produzieren kann, steigt ihre Zahl exponentiell. Die Folge: Botschaften bleiben stecken in der Einheitspampe KI-generierter Kommunikation. Der Fehler liegt nicht bei der Künstlichen Intelligenz. Er liegt bei jenen, die ohne Schreibkompetenz prompten. Denn dabei entsteht niemals das beste Ergebnis, sondern das wahrscheinlichste. Steffen Sommer zeigt, warum KI höchstens 80 Prozent zur Textqualität beitragen kann – und welche 20 Prozent an Empathie, Originalität und sprachlicher Präzision nach wie vor wir beisteuern müssen, damit Texte wirken.
Steffen Sommer ist Schreibtrainer und Texter. Seit 1993 lebt er vom Schreiben, seit 2004 gibt er sein Wissen weiter. Seit drei Jahren beschäftigt er sich intensiv mit KI und Sprache. Sein Credo: Mit KI können selbst Anfänger solide schreiben. Genau deshalb reicht solide nicht mehr. Texte müssen herausragen, um Wirkung zu entfalten.
Bild: Steffen Sommer - Einfach gut schreiben!
Bild: Florian Schönfeld
» Keynote
Die Kommunikationsabteilung der Zukunft – und warum Menschen wichtig bleiben
Matthias Biebl
RLVNT.AI
Wie sieht eine Kommunikationsabteilung aus, in der Mensch und Maschine „auf Augenhöhe“ zusammenarbeiten? Und warum müssen wir uns keine Sorgen machen, dass wir als Menschen dabei überflüssig werden? Matthias Biebl hat sehr früh die Tragweite generativer Künstlicher Intelligenz für die Unternehmenskommunikation erkannt und seine Agentur RLVNT.AI bereits 2023 konsequent auf die KI-Transformation ausgerichtet. In seiner Keynote gibt er einen konkreten Einblick, an welchen strategischen, organisatorischen und kulturellen Schlüsselthemen KI zentrale Bedeutung hat und wie das künftige Setup einer Kommunikationsabteilung aussieht. Digitalisierung und Künstliche Intelligenz sollen dabei den Wertbeitrag der Kommunikation zum Unternehmenserfolg messbar steigern und gleichzeitig die Kommunikationsteams unterstützen und entlasten. Teilnehmende erhalten eine praktische Orientierung, wie der Wandel in der eigenen Organisation gelingen kann und wie wir uns als Kommunikatorinnen und Kommunikatoren bestmöglich für die eigene Zukunft aufstellen.